原來用多20多年的組合音響,
真的太舊了(不是壞掉)
於2010年初換了乙台AV擴大機
經過多方比較
最後選ONKYO NR 807
為了日後維修方便
還發4-5萬元買三洋公司貨
2012年5月,,買了2年多一點時間
壞了,,,無法發出聲音
送回三洋公司維修
5/11送回維修,,,5/21才回覆 (這之問又打了2通電話詢問)
有一零件壞了,,維修要8,400元
1台4-5萬元擴大機,,,知名廠牌且為公司貨,,,用2年多
每天只有下班用2-3個小時,,,,壞了
公司貨僅保固1年,,,,維修要8,400元
請問版上各位大大,,,能否告知小弟要如何處理比較好,,,
買公司貨僅獲1年保固,,,,超過1年要自求多褔
8,400元巳經可以買1台全新入門擴大機
當初發4-5萬元買的公司貨擴大機
只要超過1年
就有任人當凱子嗎
真的有點不平衡
請板上大大能教小小弟要如何處理
謝謝
有關特定批次擴音機出現音頻或網絡固障的維修通知
發佈時間:2014-08-20 10:36:32
【有關特定批次擴音機出現音頻或網絡固障的維修通知】
Onkyo自發展以來一直重視品質保證及對客戶售後支援服務的承諾,唯發現部分於2009年至2012年間生產之擴音機,或會出現音頻或網絡固障問題,經追查後證實此固障源自供應商提供一批存在問題的晶片。
為客戶帶來的不便,Onkyo在此深感抱歉,因此,Onkyo將為所有受有關問題影響的客戶特別提供進一步檢測及保養服務。如閣下的擴音機於2009年至2012年間購買,並出現音頻或網絡固障問題,請於Onkyo維修部辦公時間 - 星期一至六09.00-12.00及13.00-18.00致電xxxx xxxx,Onkyo將為閣下跟進。
經Onkyo確定為受是次問題影響的擴音機,其音頻及網絡組件部分,將獲安排檢測及延長相關部件的保養期至2018年12月31日,而不另收費,唯擴音機其他部件則依照本身兩年保養期之條款細則及限制。
由於是次出現問題的晶片為裝嵌於擴音機內的獨立部件,因此,並不會對連接中的喇叭或其他器材構成影響或損毀。
如對是次維修計劃有任何查詢或與Onkyo預約安排跟進,請致電xxxx xxxx,Onkyo定必遵守承諾,為客戶提供完善的售後支援服務。
對於受是次問題影響的客戶,Onkyo表示萬分抱歉!未來我們將繼續提供更高質素及更完善的售後支援服務,以熱情、真誠的態度服務大家!
Onkyo Marketing Asia Ltd.
2014年8月20日
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不知台灣代理商有動作嗎?
看到內文:延長相關部件的保養期至2018年12月31日~~我也好想這樣?
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