年前蝦皮神腦商城下標,2/1送貨來,但外包送貨就是急、趕,裝好後就拍照叫我簽收,只接MOD開機,有畫面,就要離開!他們也是外包沒賺什麼錢,就不擔擱。
因為是臥室的電視,看的頻率不高,第二天看電影才發現右上角怎麼偏亮,就開黑畫面才發現大漏光!
2/3反應給神腦,2/5才來檢測,沒儀器,只拍照,用肉眼看,然後只說沒人再用黑畫面檢測,這樣是正常的?
有開背光控制
沒開背光控制。
明顯就右上角異常,原廠檢測人說正常?
想說新品2/7,7天內就趕快申請退貨,結果神腦直接跟蝦皮反應也沒跟我說,就拒絕退貨。
大家廣大網友,怎麼看,要如何處理呢
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我知道這台賣很多,很多網友有,也覺得2萬多很超值,c/p高…..
但最基本的區域背光控制都做不好,買的人還覺得ok?
神腦國際,我也跟你買過三星55TU8000的電視也沒問題,但這次55LX750W這麼明顯不均勻的背光控制,你們也順著原廠,一點也不站在消費者權益立場著想,真的失望…
我只能期待蝦皮平台,眼睛是正常的,幫助消費者的權益吧!
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2/12晚間更新
國際牌給神腦國際檢修正常的單
不讓我退,退就要收5180元整新費!
又給我一張這,可以換新品單。
這是什麼2手策略,不讓人退就是了嗎?
賣場常放的影片圖,正面看,拍出來給大家評鑒這台!
檢測員說看不出來異常?
請問右上角那片灰白是發霉是嗎?
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2/13 更新….
太誇張的檢測員
2/6來檢測,無任何儀器就純肉眼看,就說正常,我開了測試影片,右上角泛白如同我拍的照片,他也拍了幾張,他也完全沒自行測試,就說正常就走。
當天我覺得他很不專業,心想打包電視退了。
隔了一天2/7號自行主動打給我說可以換一台新機給我,我說要退了,他說他還是要開一張交換單給我,可以當證明,親自跑我家,我老婆簽收就走了,未再檢測過電視。
再來就是蝦皮爭議,我po文給大家分享
2/12晚間蝦皮要跟我收整新費5180,因說檢測是正常,所以我再更新po一次文
2/13今早,我打給檢測員說你怎2面手法,他說第二次的就是瑕疵可以換機證明,叫我給神腦國際當退貨證明,我說好,就再上傳了證明給蝦皮和神腦,神腦回覆會跟原廠確認
2/13下午蝦皮通知就如更新圖內容,神腦回覆說:檢測員說是我叫檢測員開這個證明單以利用來退貨….
所以並非瑕疵…,檢測結果還是正常,不核準退貨,除非給整新費5180
以上真是扯了,神腦一點不幫消費者跟國際爭取權益,賣了就完事,異常圖片都給神腦國際了。
而國際牌檢測員更是扯了,跟我和我老婆說1,跟神腦說2,把責任推給消費者,自我主觀……
這就是神腦和國際牌處理方式!
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2/14更新
今天下班後問了原廠商談中心客服和來我家技師,確認開「電化商品交換確認書」就是原廠願意交換這台問題電視,但是神腦不願承認這張,要退就要給5180整新費!問題是退給原廠,又不是神腦賣家整新,是要收什麼整新費呢?所以說是神腦賣家再爲難消費者!
和原廠和技師都有錄音,避免講a說b
55lx750w有光線下,請大家注意上半部右上方,白一大角這麼清楚,技師說機器正常換一台可能一樣,聽到這句直覺就是覺得這現象一定太多台,有問題,萌生退意
65U7000vs 故意關燈下讓它更顯漏背光,大家可以了解一下,爲什麼我要退貨。不求到VA面版地步但這少上半部均黑。
假如神腦堅持不認爲瑕疵,也不認同原廠的這張單,給我退貨,那大家就自己評估這賣家,我只好請原廠換換換,希望至少有背光正常的。
台灣製造,我哭了
2/22更新
國際牌換一台新的電視
目前這台無上一台右上角明顯漏一大片
背光開起,該關的就關,較均勻的黑。
所以上一台就是有漏光的問題!
原廠技師真是…….
國際牌換貨是很阿沙力,但神腦退貨只要一開始簽收了,就沒法退。
以上完結。
小惡魔市集
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