樓主就是被外包東源物流人員忽弄了他就只想要簽收結案而已就算真有回報給神腦也不知道要經過多少人手多少時間這種事神腦的客服反應倒是正確的:有問題別簽收可惜他們沒有在收貨前把這樣的訊息傳給消費者不是每個人在當下都會做出正確的決定還有一點神腦有責任要求外包公司不能有這種行為應該列入kpi做考核
h711130 wrote:樓主過度反應吧現在有(恕刪) 當下運送與拆封組裝都是廠商指派的人不管他來的是物流或是廠商對消費者來說..他就是代表廠商而且故障品也是廠商組裝完畢馬上就發現的問題並非是廠商與消費者當下確定物品OK而廠商離開後消費者才發現的所以要消費者吞下去一點都不合理試問....今天你買台新電視..結果廠商當你面拆封的 是一台二手+螢幕破裂然後叫你先簽收..後續再跑退換貨維修流程...你願意??
