Brian 168 wrote:
這位用戶，我不是三星(恕刪)
1.三星在協商過程中，只提供一種方案就是給優惠價再買一台三星電視，並沒有提供新品這項，至於折價我不知這是不是您說的折價??
2.協商過程中如果真的有這條，三星就會拿出來說了，可是並沒有，在消保官面前，完全說不出來有這個條文
3.既然是業界通例的條文，白紙黑字寫清楚，消費者也不會上來吵了吧
4.三星的手機，目前一隻也還不到10萬，可是官網明定面板更換多少錢，清清楚楚，即便過保都還有料件維修，信不信，5年手機一樣有面板維修，可是電視呢??
別說手機出貨多，三星電視全球銷售量有多少，蟬聯14年全球銷量冠軍，然後後續維修的備料跟態度，擺明欺負台灣人
5.三星電視對於台灣的消費者市怎麼不理不睬的，苦主不止是我，看看多少人抱怨，三星完全無動於衷，可以看的出來廣告做很大，但後續維修時，脾氣也很大
所以還是奉勸，三星電視買了，就不要想維修，因為，全部是外包，而且這麼多年都是，你買了一台可以買重機的電視，很抱歉，也是外包工程師幫你修，維修師來也只能回你，要看原廠，工程師很認真跟辛苦，但是他們也只能依照原廠規範換零件，所以還是三星的問題，再來就是協商採用不理不睬的方式，了嗎
