三星Q7FN內建網際網路觀看愛奇藝的問題

這電視還不到半年，這個禮拜出現一個內建網際網路的問題

用瀏覽器觀看愛奇藝的時候，點進去看不到2分鐘就會開始跑緩衝中...

然後又會跳回最前面開始播，到了剛剛兩分鐘的地方，又開始跑緩衝中，又跳回最前面開始播，一直這樣不斷跳針

如果用瀏覽器去看YouTube影片或其它影片，都能很正常的播到完

電視上的系統更新進去檢查最新版本，掃毒過後也都顯示正常

重拔電源、清除瀏覽資料都試過了依舊沒有辦法

想請問版上同樣也用Q7FN電視的人，最近是否也有這個問題?