他們公司的客服態度也是有待加強
明明約早上安裝,
結果等到11:40都沒消息,
於是撥打客服專線,
客服說如果預約早上,早上就一定會來,
且早上裝機時間是9點~12點,時間還沒到,不用急,
到了12點一樣沒來,而且一通電話也沒有,
想再次撥打客服詢問,直接聽到語音"現在是休息時間",完全沒窗口可以問了,
我專程在家裡等,沒辦法依照時間到,至少先電話知會一聲吧。
等到12:50終於接到裝機人員電話,大概13點多會到,
到了之後開始準備拆箱,
然後其中一位手滑,箱子從至少1公尺以上的高度重摔在地板,碰一聲超大聲,
我問了一下,這樣沒事嗎?
他說有保麗龍不會怎樣!
新買的東西就這樣在我面前摔下去,心裡當然很不是滋味
事後再跟客服反應,
也只得到一樣的回覆:有保麗龍不會怎樣!
關閉廣告