家中買了一台禾聯電視
用不到半年就壞了
12月底購入,不到五月就壞了
維修人員原先說要平日才有空
上週五打去的時候說維修人員都派出去了要等下週一
結果今天(週六)的時候又突然說有人可以來了
好 沒關係 有人來修都很好
但是 來修的人員態度十分不佳
和我們說 這種電器的東西都是量產的
要等出廠使用之後才會知道問題
這句話完全不合理啊!
你們出廠之前不是應該要做品管嗎???
怎麼變成我們是白老鼠在幫你們測試商品了
然後言談之中完全感受不到:我們家的東西壞掉了我很抱歉
的感覺與誠意
現場修不好要帶回去就算了已成事實
但是每問維修人員一個問題就更火大
怎麼樣都有藉口
好像是我們使用有問題一樣
這種大型家電用不到半年就壞了說是消費者使用的問題我也是醉了
現在他帶回去修理了 說要七到十個工作天
剛剛上網爬文了說維修時間超長 客服人員態度不佳
坐等他會修多久
PS 我們家的電視是面板壞掉,還不是一般小問題,有人家中的禾聯電視也是這樣的嗎?
小惡魔市集
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