如何解決Netflix尖峰時間流量不佳的問題

使用Netflix幾個月,除了首月試用期收視流量畫質都不錯,4K的影片大都多能用2160或至少1080的流量觀看。但之後就覺得有些不穩了:2160流量變的不常遇到,連1080也不保,很多4K的片都只有720的流量進來。那時電視內建的App時測網速落在20M到28M不等,向客服反應也都因此歸咎在我的網速不夠。最近我更動分享器的位置,網速都有在30M以上了,最多有38M。可是流量改善幅度卻不大。
昨天晚上有點離譜,在九點到十一點之間,收看一些影集或影片,像永敢的安妮或青㝠神劍,流量都維持在480,當時在電視內建的App測速幾次都有超過30M以上。也試著將裝置全部重置,流量一直都在480而已。
我剛剛向客服再反應。她表示是網路供應商的問題,我告知目前用的是中華電信,給我的網速也一直沒掉速,中華也說他們正常。我的問題是網速都有達到netflix 的建議,但流量有時還是不理想,這怎麼解決呢?她說向她們反應問題很多的是用中華網路。建議我換一家網路商。請問有誰曉得用那家網路收看netflix會比較穩定呢?
tintinii wrote:
使用Netflix...(恕刪)


當然是中華阿不意外阿, 樣品數多使用者多不就問題就多! lol 都沒幾個客戶了能抱怨的又能有幾個?
你用的是電視內建的netflix app測速嗎?如果不是改用fast.com測看看,這2個測出來的結果都是你連線到netflix機房的速度
也可以Tracert netflix(相關操作自己google一下)把資料寄給中華請他們改善(email可以跟中華0800客服要)
走過的叫足跡,走不到叫憧憬。  
本來中華電信,netflix常常只到2160的最低門檻
後來試用了台灣大寬頻發現可以2160滿速
於是就退中華電信換台灣大寬頻了

結果用了一年後,現在台灣大寬頻也常常在2160和1080之間徘徊
外加愛奇藝1080P繞圈圈繞不停

真不知道還有哪家可以用的...

caffrey wrote:
你用的是電視內建的netflix...(恕刪)

同台電視用內建瀏覽器連fast.com有時還超過40M,不過客服強調以netflix內測為主。不過按客服的說法,如果連測三次30 35 38 這代表起伏大也會影響收視品質。
說實在的OTT與電信業者現況還是有點失衡(雖然這是趨勢...)

OTT在電信業者的網路架構上,大量的傳輸卻沒有實體網路建設
這在全世界都是如此,導致電信業者必須無償的建設被吃豆腐
不過這也是商業模式下的結果就是..

最主要還是Netflix、愛奇藝這些非本地的業者
是否有在台灣設機房,讓使用者有足夠的頻寬去體驗

否則,這種情況也許你去某一電信業者很順
但過不多久,就又開始頓了

tintinii wrote:
同台電視用內建瀏覽...(恕刪)



當下有換 Netflix 網頁版交叉測試看看,也是差不多情況嗎?


勇敢的安妮

ck6wsofay wrote:
當下有換 Netflix...(恕刪)


我只有電視才可以看到即時流量。其他裝置像網頁版或xbox one s要在那裡看即時流量?
lcbigbad wrote:
最主要還是Netflix、愛奇藝這些非本地的業者
是否有在台灣設機房,讓使用者有足夠的頻寬去體驗
否則,這種情況也許你去某一電信業者很順
但過不多久,就又開始頓了

同意

但重點在緩衝
Netflix不知道緩衝設幾分鐘
如果沒設緩衝
那絕對無解
晚上回來繼續追安妮。七點半到九點流量480。九點過後720,十點到十點十五分2160。今晚的網速在28到36之間。
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