請問在音響店剛買四天的EPSON TW-6600投影機有亮點有保固嗎?

想請問有經驗的人,剛買的第四天發現右上角有一個紅點和一個綠點,但是是在音響店買的沒有發票這樣有保固或換新機嗎?
因為音響店老闆問代理商回覆是3點內是正常,但是螢幕暗的時候還滿明顯的而且才買了四天不知道能不能換?

請問在音響店剛買四天的EPSON TW-6600投影機有亮點有保固嗎?
打電話去EPSON問問,說亮暗點狀況無法接受,機器只買4天,看他們如何回覆。

net721013 wrote:
想請問有經驗的人,剛...(恕刪)



我也是建議打電話給原廠, 強調"投影機才買4天"

"螢幕上有一顆很大很明顯的亮點, 很礙眼"

看看原廠能否釋出善意換一台新的給你

參考看看
就來看看EPSON的保固服務如何了!先標記一下!

請樓主分享一下後續的發展。

覺、正、淨

kiss375 wrote:
就來看看EPSON...(恕刪)


因為跟音響店買的,本來想說老闆處理不來就自己打電話了。
結果老闆今天回覆說代理商可以給換新機但是舊機跟新機的紙箱都要歸還(老闆說代理商不是很好搞,但是最終是肯給換)
雖然公司規定九宮格外圍三點(含)以上算正常不給換,但是消費者花大錢買的東西誰也不想用瑕疵品是吧
畢竟買投影機就是要享受如果有亮點看了心裡肯定不是滋味。
不管如何結局是開心的。

net721013 wrote:
因為跟音響店買的,本...(恕刪)


舊機紙箱歸還可理解

新機的紙箱為啥也要還給代理商呢??
為什麼新紙箱也要還呢???
這點有些怪吧.!

你把新紙箱讓他拿走..那以後轉賣或是搬家或是送修..也沒紙箱保護了耶
回頭老闆送機器過來我在問清楚。
一台機器配一個箱子我也不知道代理商要回箱子要幹嘛。
簡單的說

就是讓你換這一次

以後沒有新品更換這件事
Epson保固服務算是做得很不錯,我家TW5300之前操作出問題的時候,客服也都很仔細說明(雖然後來是自己手殘誤會一場XD),深深覺得3C還是買大廠比較有保障,保固也要納入優先購買的考量因素。
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