今年過年買的42LF500D電視
今年九月突然出現無畫面有聲音的狀況
請奇美工程人員來維修
工程人員也不確定壞的地方在哪
換了小零件後
電視可以看了
但只維持一個禮拜後
又壞了
一樣是無畫面有聲音
再次打給客服
依舊是請工程人員維修
最後一次維修是10/3
今天10/10電視又壞了
同樣的問題一再發生
難道三年保固就是三年期間一直不斷地修理嗎?
過了三年,電視還壞就算我倒霉了?!

大家有無同樣的經驗?
我該如何爭取自己的權益?
難道不能直接換台新的給我嗎?

搞得我想找水果日報了!


奇美品質越來越爛!型號:42LF500D

奇美品質越來越爛!型號:42LF500D

奇美品質越來越爛!型號:42LF500D
你錯了,是奇美自家品質、品管有問題
難道三年保固期間要一直修修修嗎?
重點不是換新
重點是品質走下坡
讓我很失望
如果維修一次就能到位
消費者會這麼失望、生氣?
如果換作是你家電視兩三天壞一次
你會怎麼做?
難道不希望廠商作更好的處理與服務嗎?

我不是想要網友聲援
我是想請問大家有無同樣的經驗分享
我該怎麼爭取自己的權益?

simonni wrote:
嘿嘿 講到重點阿想要...(恕刪)
godspeedivan wrote:你錯了,是奇美自家品質、品管有問題
難道

請維修人員帶兩塊機板,邏輯板跟電源板來換,不行的話請他換新的!
就內文敘述起來,似乎前往過去府上檢測的工程師也不知問題發生在哪?建議可以跟原廠陳述您所發生的狀況後,要求更換另一位工程師前往判定,或請總公司將電視收回廠內做個全機檢測。以確認實際的故障狀況為何,這樣才能對症下藥。
之前工程師已經將電視抱回去做檢測了
誰知檢測送回看不到幾天又故障了
到底是工程師的問題
還是奇美的問題?

skyball wrote:
就內文敘述起來,似乎...(恕刪)
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