"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!

ENEG

0分

9271樓

ENEG

個人積分：0分

文章編號：72010131

benq超人你好，我的55sw700遙控器也出現按感應不良的情況，請問要經由什麼管道更換?

milk2626

26分

9272樓

milk2626

個人積分：26分

文章編號：72010432

benq超人你好...
我的55sw700有時候觀看電視到一半禿然畫面定格.然後畫面漸漸暗了下來
但有聲音無影像遙控器除了電源鍵能用外其餘無動作.重開機就恢復正常....
從去年10月開始到現在十幾次都有這樣的狀況發生.
原本想錄下來給benq超人看故障原因但都來不及錄.
這種狀況令人困擾.不知道哪時還會發生...這該如何處理????
電視於2017/12月購買.

阿摩

96分

9273樓

阿摩

個人積分：96分

文章編號：72019166

BenQ液晶超人 wrote:
光影烈炎樓主和各位網...(恕刪)

超人您好
我更新新韌體以後，發生下面2個狀況，。
1.小米盒子的螢幕設定剩下420 8bit可選擇，之前還有420 10bit等其他可供選擇

2.開啟Netflix 看有HDR影片的時候，畫面變得非常暗

正常的亮度應該要這麼亮

感謝您

Devil810i

27分

9274樓

Devil810i

個人積分：27分

文章編號：72027133

BenQ液晶超人:

關於貴公司的E系列的iOS鏡射功能，實際使用跟網站宣傳出入很大，使用手冊也沒有詳細解說，請問這算不算宣傳不實?

謝謝

一真樹京介一

1分

9275樓

一真樹京介一

個人積分：1分

文章編號：72037119

BenQ超人您好：
請問55sw700內建YouTube看直播新聞無法播放要修到什麼時候?
上個月致電貴公司,先說不是電視問題,要我們自行檢測,請了網路及電腦相關人員來檢測都沒問題,網路線路也重新牽過,PS4可播放,手機可播放,電腦可播放,唯獨電視無法播放,繞了一大圈再次致電才說貴公司工程師有發現有這種狀況,要給你們時間檢查,那請問修復完成時間?已經有點久了.....

gkgk214

475分

9276樓

gkgk214

個人積分：475分

文章編號：72051079

一真樹京介一 wrote:
BenQ超人您好：...(恕刪)

前面有位CCH720112大大也反應過直播類的影片會有問題，
因為小弟的電視是65SW700，所以當時我回家試了一下是沒有問題，
不知道大大您有沒有試過韌體重新安裝??

小弟剛買這台電視時也有些小問題，
我發現只用設定裡的回復原廠設定，還是會有問題，
最乾淨的回復方式應該就是韌體重新安裝，
就是把更新檔放到USB隨身碟裡安裝的方式，
不過我安裝完之後，會再去設定裡回復原廠設定一次，
大大如果沒有這樣試過，可以試試看。

如果情形還是一樣，可能就只好再問超人了@@