不會再買三星電視

老方flw128 · 2020-12-31T19:40:10+08:00

從今年五月還是七月已經跟三星反映了, 無解也不處理, 就當吃悶虧, 沒事閒來純分享, 本人已無感UA65KS7000 三年前買也要近12萬, 畫質我非常滿意, 也成功推坑朋友買一樣等級的後續機型藍芽遙控器有跟沒有一樣, 常常跟電視無法互聯, 一星期要3.4次, 每次發生都要拔電源線後插上開機重配置才能連上, 遙控器接觸不良. 已換兩隻無解就算這樣, 我對它的愛還是不減, 看著這超高畫質還是爽到忘記缺點, 看到螢幕自然破裂, 我還是無視它而接受(圈起來的地方因為影片區域未點亮該區, 且角度問題看不到一個圓形破裂)後來越來越嚴重哎喲, 有點不行喔!! 把妹子弄醜了!!跟三星反映, 回覆說面板破裂一律列為""人為外力"", 沒有討論空間, 不會處理, 公司也沒有機制處理, 就算有保固也沒用, 要嘛就換新面板, 沒甚麼好說....(要三星證明是否是消費者弄破的, 他們也說他們不會處理, 因為就只有""人為外力""一個選項沒甚麼好說, 他們也不會去研究)我說電視買來只擦過灰塵, 面板都沒碰過, 家裡其他台用十幾年電視, 搬家搬過, 手碰過都沒事, 你12萬的三星電視擺著還會破?! (標準消費者講法, 或許客服或各位觀眾心裡也這樣想...算了, 無所謂了) 如果是組裝不良問題造成面板在地心引力長期牽引下導致破裂不無可能嗎!? 三星的意思: 嗯.....這....就算如此, 抱歉, 就只能買新電視或新面板來換(沒得討論的意思)客服很客氣現況就這樣, 如影隨形, 越來越多, 越來越大我到底是多能破壞面板, 閒來就來弄一個破, 還能把破壞區域刻得像一條簽字筆畫過的俐落家裡的三星電腦螢幕(CA面板)也是用兩年壞, 我買過的電視跟電腦螢幕就只有三星壞...其他都用到送人還沒壞好技術, 但是品質太差, 服務太差, 顯示器後續不再碰三星