本人於2023年1月跟杰運汽車購買一台RX450H
出於信任看完車有無事故碰撞 還有使用痕跡跟公里數是否對得上後就下訂了
最後也沒有提出要試車 （這是我們的問題）
當然銷售也不會主動問你
當時開心的交車完 沒想到後面卻變成噩夢的開始
我們在這台車之前是沒有開過油電車的
想說油電車有些異音是很正常的
首先是軸承從交車完開始只要上高速公路整台車就跟火車一樣 平地只要超過60也會有聲音
一直到有載到修車的朋友他說我們的軸承有問題
我們才知道 也自行吸收了
沒想到修完軸承所有其他更小的異音都出來了
之後又陸陸續續換了幾萬塊的地盤耗材
這些也就算了
最後連冷氣也出問題. 無奈下只好賣車
讓我更是沒想到 2023/7/30跟杰運反應後
車要賣回給他們至今8/5號都還沒做出正面回應
7/30假日第一天到現場被告知廠內沒有採購人員老闆也休息所以請我們隔天再去
7/31見到銷售後我也跟他反應狀況
他的回答是我為什麼有問題沒有開回去找他們？
我是說 本來都是以為是小問題 誰知道越修問題越多 就是怕修才買lexus 結果還買到車王
聊完銷售就請我先回去
再請公司跟我報價我走的時候大概12點半左右
13點10幾分我就接到電話了 本來以為是有結果了
結果是請我在開回去大度路的廠內 因為對方忘記測大電池 好這也算了
當天晚上18：30左右我打給銷售 問說有沒有報價了 銷售回說要請我們問採購的 請打給採購的人
電話接通後 對方告知說目前廠內已經有兩台450h
所以沒有要收 我聽到這個我直接火都上來了
我問對方是不是在玩我 對方採購也不敢回話
我會那麼氣是因為
7/30第一天沒有採購跟老闆在公司說無法估價就算了
7/31第二天有採購卻是跟我說不收因為廠內有2台同樣的車 同一天還要跑讓我跑兩次 連估油電車都可以大電池沒測 這樣不用心不專業
掛完採購的電話 我又打給銷售他說他會處理
其餘的時間到今天8/5號
剩下的回答也都是老闆還沒決定好要多少收
再等個兩天真的很不好意思
在那邊打太極也沒個結果
這種消極的處理真的是讓人感到很心寒
杰運老闆如果你有看到這篇文章的話我就問一下 這台有問題的車難道我不應該讓你們自己收回去自己處理嗎 還是我應該就直接賣給其他車行讓下一個買車的人沾狗屎
標題會這樣打 就是因為 當初跟銷售聊天的時候說這台車是從台中還是高雄採購收回來的
難道你們銷售開的時候裡面沒有軸承的噪音嗎
裡面跟火車一樣 還直接售出
這樣不就是現況車嗎？
套句銷售跟我們說的 這底盤材料也不用多少錢
我們該換的都會換 我們有自己的維修師傅
不收工錢 只需要換材料的錢
問題是 車到我們手上就是這樣了
我也不想管你們公司是那個環節有錯誤
可以讓這種車交到客人手上
奉勸各位買二手車前一定要試開
記得多問幾間
不要因為看影片就覺得對方是可以信任的
我也沒有要怪杰運汽車為什麼出現況車給我
我也很感謝杰運 讓我花錢買個教訓
到現在銷售的回答都是老闆很忙 不能打給他
只能傳line 他到現在都還沒有看
我只是很好奇你們家出來有問題的產品為什麼不能收回
為何連報價都不敢
可以請你們公司給我個正面的回答嗎？
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今天是2023/8/6
在這裡先跟杰運汽車先到個歉 對不起
還有銷售凱文哥
我沒想到這論壇的文章是刪不掉的
那接下來就不好意思了
畢竟你們為了澄清選擇說謊
另外相信杰運汽車的就請繼續相信
我只是一個買家&賣家如果沒有遇到不合理的事情
會選擇用此管道公布於眾？
還有意圖把我碩造成不講理的奧客 還說我威脅貴公司
會選擇po在這也是因為對方不回覆
沒想到把過程放在這對方3小時就回覆
然後凱文哥您所謂的協助處理是包含我這幾乎幾天每天主動問您 請問老闆有回覆了嗎 然後收到的回覆都是沒有 老闆在忙line還沒有看
這六天來都是一樣的回答
到最後一天您更有誠意 直接給我個收車部門的電話 02-282301xx 請我打過去跟小姐重新報一次賣車的資料
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另外在澄清文中說我們要求高價收回
這種髒水要潑我 我可承受不起
首先我說過了 重頭到尾會上來po文
就是因為該公司於8/1號就說會報價
一件很簡單的事情 拖到昨天我文章po出後 8/5下午5：51分才進行報價
那些說我是奧客要他們高價收回的人請搞清楚
從頭到尾我就沒有說過要他們高價收回
至於凱文哥說我們說我們抱怨修了一堆東西
確實有 但是抱怨完我明明是對你說
希望你們的採購注意一些 車子有問題要做回報
不要讓下一個客戶在受到這樣的傷害
難道我們自己認賠有錯嗎？ 貴公司都不接受抱怨？
你當時也跟我說你能理解 怎麼我出了公司轉頭採購就跟我說不報價呢？
被po文後就失憶 說我要求高價收回
還說我語氣略帶威脅
我在講更明白的 我貸款直接清空付違約金加上車價被扣的價就差不多要50萬左右了
還有差到你們公司報價多的2.3萬？
會那麼急還不是為了要把你們賣的那台爛車處理掉
今天你杰運不敢報價惡意拖延時間
等到我文章上了事情瞞不住了
才來一句 哥 20是什麼意思
我爸答應後 過沒多久你就要求文章下架
不就還好文章刪不掉
又看到凱文哥的澄清
讓我看到你們杰運的嘴臉
今天外面那台車收的價錢差不多在15-17萬
你們報20萬 講實在我也沒有必要為了那3.5萬
跟你們低聲下氣 當初就算你報15、20萬我們也都可以接受
就是因為你們選擇逃避不報價造成的結果
請自行承擔
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題外話 當初我也是因為看到本公司老闆拍的Yt 才信任貴公司
現在因為這種小事看破了你們公司的所作所為
真的是對你們非常失望
我也在這向我爸道歉 對不起
是我的信任讓他也相信對方
也謝謝杰運汽車 讓我學到這次寶貴的經驗
錢賠了就賠了 人要向前看
我吃虧沒關係不過
希望以後要跟杰運買二手車的朋友多注意
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另外這台車在原廠那還有事故拖吊紀錄
我去賣的時候也會跟別間賣家明說
我也不希望像貴公司一樣
我會為我買的車子負責
我也希望以後你們能對其他客人負起責任
這篇文我也不會在更新 感謝各位
最後再次感謝杰運汽車
現在時間8/10晚上
我也沒想到這裡還可以更新
本來想說 杰運那邊會消停
結果並沒有
而且我們聯絡貴公司的銷售凱文哥
明明雙方都說好不再更新
那竟然你公司不講武德 而且還不是第一次 那也就別怪我後面報的
你們說的謊我會一一戳破 包含證據
我們雙方沒有簽訂保密協議喔提醒你們一下
再來我在報下去大不了我那台車直接拿去報廢不要賣（這就是你們說的其中一個謊）
如果貴公司都沒回應後面我會附上證據
有誠意要停戰息事寧人
就把昨天直播的影片刪掉 我就當作你們認錯
現在時間8/10 19：30
請在8/12 19：30前刪掉喔
感謝您劉老闆
然後如果您要告我事故車的部分
那也請考慮清楚 不要最後變成法院認證的
也請各位持續關注
對了忘記說凱文哥沒接電話
所以我只好上來這邊說 真的不好意思啦
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目前8/11 16：35分 本人在其他樓回覆的「事故車」均為「輕微事故車」 並沒有要誤導 讓大家認為是「重大事故車」
本人也誠心向杰運汽車道歉 因為用詞不當造成誤會
對不起
最後也感謝第三方認證打消我的疑慮
明日持續更新謝謝
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https://youtu.be/_xd4KKPhiEg
劉老闆在影片24：00左右開始
以下為劉老闆過程中說的話
大電池九萬 其實這台車是要估12 13萬的
他這樣得逞了 一直勒索一直勒索
我只好跟他報20萬
然後你知道他怎麼做了嗎
我告訴你 很多人都這麼幹 因為我們在業界是有名的 那我們一定要換那顆電池 我們要對下一個客人負責 這也客戶相信我們必須做的範疇
但是一般車行不用的話 來 一般車行我跟你講杰運估20萬 他賣掉了 今天我們看過資料過戶了
他媽的這個人有夠 我不知道要怎麼說了
就是出了這麼多招數 就為了把車子賣了一個好價錢
就先逼迫我們嗎
以上為杰運汽車在影片中的言論
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https://youtu.be/_xd4KKPhiEg
上面的YT網址是我去加油站加油上面有時間 有日期 如果要挺杰運說什麼 這台車是我又跟其他車商借來的買來的 那上面有我的車牌號碼 也可以請杰運那邊拿出資料看看是不是這台車
我買的這台rx450h
現在我還在開 因為什麼呢
因為根本沒有人要收 你今天如果講其他車商12 13萬收就算了這確實是實話
但你劉老闆在影片說我用杰運汽車的報價20萬
直接轉手就賣給了其他車商 你就是惡意在帶風向 還不用附證據 直接抹黑 連說謊都那麼的自然
然後呢 說的謊還如此的低階
看來劉老闆您這種拍影片的方式也不是第一次了
就是為了混淆觀眾視聽 讓粉絲及不理智的人 認為這個客戶就是這樣的人 而且這種手法在影片中不止一次
現在時間8/12 19：06分
我每天都要上班
沒辦法跟這種專業的車行對抗
更新會很慢 但是希望有人能理解
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現在時間8/16號
為什麼當初車子有問題不直接回去杰運請他處理
那換我問一下看文章的各位 如果今天流量那麼大的公司 出來的產品是這樣你會不會選擇相信他 是的所以我們當時也相信了 一直認為有那種軸承聲是油電車在充電 （在此之前是沒有開過油電車的）事後我們也是認修 修的時候也都快過了半年了 我們要拿什麼找車商說？
然後說我換了一堆東西的然後不付維修工單的其他留言 這也從來不是重點 我們都認修了認賠了
如果你覺得這是必要證據的話那你就已經成功被杰運帶偏了 我是要賣車而已 沒有要求要高價收回
難道身為客人我們不能抱怨車況？ 車都要賣了 更何況當初你敢出這種車況的車給客戶
不就要有心裡準備被客戶抱怨嗎？
再來 說車商沒有義務要收回自己賣的車的留言
確實說得很好 我要是車商我也不會買回
畢竟這組客人傻傻地都直接說了這車有什麼問題
又要修一堆東西 我是來賺錢的
又不是在做慈善 收回來要幹嘛
我在這邊懇請杰運把我威脅貴公司的錄音還是錄影拿出來公佈
不然我真的很為你們之後的客戶擔心
只是要賣車回你們公司而已
就變成我在威脅恐嚇的
然後你劉老闆說我威脅恐嚇的這事情 還不用附半點證據 在影片上說謊演戲看大字報拍影片
這手段真的是厲害啊 看來真的不是第一次了
有流量就可以把客人塑造成奧客
也可以騙騙那些沒有要買車的粉絲
然後關於事故車要提告的部分
我也很歡迎貴公司來提告
我還怕你們不來
車禍雖然並非是重大車禍
但就是有車禍發生
而買的時候你們完全沒有告知
合約書上面也沒有註記
沒關係 我就當是你們也不知道
畢竟車都不知道幾手車了
車禍鑑定表 還有拖吊事故紀錄我都備著
如果想要挑戰看看 那就法院見
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總結
如果要去杰運買車的話我會建議你們
一定要試車
然後要確認好 這台車有沒有撞過
當然大撞是不會有的
但是小撞就不好說了
當然最重要的是
有疑似糾紛的時候
一定要錄音
不要像我 好好的說話 提出問題 最後被杰運大放厥詞說是勒索威脅還不用附證據的那種
一間那麼大間的公司 資源都用在拍影片說謊造謠
還有抹黑消費者 還沒賣掉的車都可以讓你說成20萬處理掉了 （上面有車子還在我這的影片網址）然後評論區洗地的員工可謂是盡心盡力 要是拿來處理客人的車子有這一半的心力該有多好
以上就是我在杰運汽車買車 賣車的經過
如果還有更新就是杰運來提告了
沒有就是劉老闆那邊沒動作
感謝各位的觀看 謝謝
浪費你們不少時間
