各位大大水水好野人
你們好!!
文長慎入

第一次貸款直上NX200精英plus,就中車王
目前還在處理中...(台北內x北都)

事情是這樣:
106年12月交車,行路時就有發現高轉速4000以上駕駛座出現異音(類油炸天婦羅聲響)餓,以下轉數則無異音!

拖到隔年107年
1月13告知業務此異音,且留車鍍膜一週

1月20取車,技師說是線材沒包袱好,已處理完畢,上高速時試一下拉轉數立馬又發現,但時間已晚再安排下週回廠

1月27安排我與技師一同試車抓異音,我開頻頻聽見,技師跟聾一樣,受不了下車請他開,我教他開,還數次說沒人才這麼猛@$*%,到底是你的車還是我的車,但耳背的他,終於聽見,還說這真是太奇怪,我要回去錄影錄音,當下鐵口直斷,不是引擎,是儀表板異音,車您先開回去,這個儀表板要換,需待料,連我車主要求,我想留車,因為這車有問題,我開會不放心,請給予代步車!!也遭回拒⋯

1月27撥打第一次0800

1月28副廠打電話來告知,到料時間不確定,會盡快處理,到時候料到立即到府拉車,一日更換即再送車回您府上,我補上一句到時候修不好不要囉嗦,我不再開這台有問題的車,你自己準備好代步車,而這車我也會停車庫(不)(敢)(開)7upup

《10 years later ⋯⋯⋯漫長等待》

2月9副廠告知到料,上午好消息下午壞消息,原廠告知更換無效原因還在查,先幫您排除雨刷精氣泡,代步車替您送上,休旅變轎車,算了但似乎也說明事情有點大條⋯⋯

2月9撥打第二次0800討論到,這問題修不好是否有賠償可能,回覆沒有,只回覆盡快處理會在反映上去

2月10副廠長來電排除氣泡是無效,在追查可能是熱排造成,將與技師長協同處理,留下副廠個人電話,提供我詢問

2月14告知我必須更換代步車,目前代步車和運要使用,為了看我在外流浪的孩子,我親自去交車,廠長技術長親自接待,一直聯繫的副廠長請假,看了滿是灰塵的孩子,想要測試一下,推託說車子在最裡面,我們都用別台車測試為由,不讓我測試(其實我想錄音錄影),沒轍要過年我還是趕快先返鄉!

2月22主動了解目前進度,回覆沒修到東西,但因為過年怎樣的,異音不見了,沒異音我也無法抓聲音,而且請熱排供應商來查看(心想整我嗎?你們不早就錄音錄影了)一定要出現聲音?你們才能抓,之前出現這麼多次都抓不到,連式聲音的要點4000轉都教你們了,回覆會在多試車多查一下

2/23日第三次撥打0800反應,一直修復不好,請問我可以要求換新車?我也是新車應該可以換新車吧,留車一個月也不是辦法,廠長技師長都沒法解決,只回覆會在反應上去!

2/24副廠長告知有再試到聲音目前請人來看,看這個要怎麼處理,也說明我換車意願,不然副廠你們一台代步車是要給我開多久,我難道沒有停損點?

《且這異音未來影響不只安全,還有車價,甚至可能賣不出去》,誰要負責!!

只回覆:我們會盡力,換車這個我這邊沒辦法!

小弟能忍這麼久才上來發文,是已經忍無可忍
不排除學特斯拉車主,來個背殺,含淚訴說車王經過

拜託母湯哦,有相關經驗車主私我囉⋯⋯









原廠都不會把異音當做問題認真處理的,小弟也曾留車兩個星期處理,結果該有異音一樣也沒少!
換車一定不可能,這方面就不用想了,希望能早日解決你的問題。
大大你好
我也是NX200的車主,情況跟你一樣會有拉轉速產生異音
我年前就回台中原廠進行處理,目前我是先把車牽回來(因為我每天要用車)
而原廠目前也是等待日本那邊原廠的回復與對策
以上讓你知道下,你並非買到車王囉
我當初的心情跟你現在相同⋯⋯⋯⋯嘔死了
我現在就給原廠點些時間進行解析,
順便也考驗下原廠處理的方式與態度
我也是第1次買進口車

大澳周偉偉 wrote:
各位大大水水好野人...(恕刪)

大澳周偉偉 wrote:
各位大大水水好野人...(恕刪)

大澳周偉偉 wrote:
各位大大水水好野人...(恕刪)

大澳周偉偉 wrote:
各位大大水水好野人...(恕刪)
也太慘了吧
lexus_sky0066 wrote:
原廠都不會把異音當做...(恕刪)
我自己的經驗是ES的駕駛座下面有異音,結果檢查是椅子的問題,椅子總成直接換了一個,而且很阿莎力
只是如果我遇到樓主相同的狀況應該也會很無奈
Nelson.cheng09063150 wrote:
大大你好我也是NX200...(恕刪)
我也跟維修員說一下!你也是電動椅?
虛幻寶寶 wrote:
我自己的經驗是ES的...(恕刪)
對了我的抗戰就是不取車!看他們要留多久
Nelson.cheng09063150 wrote:
大大你好
我也...(恕刪)
大澳周偉偉 wrote:
對了我的抗戰就是不取...(恕刪)


但是你有想過,車放在那,貸款一樣要繳,折舊照折,天天為了這事折磨耗時。但車廠員工,跟往常一樣上下班,領薪水,並不會因你的車煩惱。我之前買到瑕疵車,花一個月時間抗爭,無奈我累了,因為已經影響到家庭生活。最後選擇習慣瑕疵,快樂出遊,10年過去了,也換新車了。
有代步車啊?怎麼了嗎?影響了什麼!?爭取自己權益啊!班照上啊,追蹤自己的車可以電話跟0800!放車在那是想事情放大,試想代步車也是和運租車,也是paying,不處理不結案,有可能嗎?
alex038 wrote:


但是你有想過,車...(恕刪)
大澳周偉偉 wrote:
有代步車啊?怎麼了嗎...(恕刪)


我也遭遇過瑕疵車,能理解你現在心情,如果你覺得代步車不錯,那就加油吧!希望你的愛車儘快牽回來
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