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Lexus陽明廠服務態度極差

阿Ben4319

789分

11樓

阿Ben4319

個人積分：789分

文章編號：53782670

我上次去中部某間LEXUS

開著一台國產休旅車直接停進去停車場下車

走進去大廳

直接室課長出來迎接

而且我才25歲

穿短褲、短袖T

穿著一雙NIKE球鞋而已

我就跟女性友人進去開車了

也是被邀請上車坐坐跟去一旁聊聊

原來LEXUS是用MENU點要喝什麼要吃什麼的耶

害我都受寵若驚

差不多1小時過後

坐了NX、IS、CT

也沒給我壓力說一定要買或是怎樣

就只是要我留一下資料

事後還傳簡訊給我說感謝蒞臨

這真是意外的驚喜

告訴自己以後就是這間車廠的車了

雖然油電漲價但還是有渦輪可以選

a_abbccdd wrote:
12/22和我朋友去...(恕刪)

achicken

50分

12樓

achicken

個人積分：50分

文章編號：53788132

a_abbccdd wrote:
12/22和我朋友去...(恕刪)

陽明廠這種服務態度不意外啦,小弟之前也是想買rx270,去陽明所賞車.第一次去時,剛好遇到很有名的業代.就是上過雜誌,雜誌上寫得很有服務熱忱.

第一次有名片交換,所以那位業代還蠻積極的.試駕招待樣樣不缺.印象很好.賞車完後也有電話問候.不過當我說要考慮時.業代的態度就不一樣了 .

第二次邀老婆與小孩們去試坐,沒要求試駕.去時沒先連絡業代,不過剛好那位業代值班.表明來意.業代感覺我好像是要來亂的,不買車.所以態度冷淡.也沒啥介紹.看到我們帶兩個小孩去,也直接說:你們應該不用吃哈根大支的冰淇淋吧.老婆覺得感覺超差.好像我們要帶小孩去吃免費冰淇淋的樣子.價格也踩的超硬.

最後,我沒買rx270,不過買了es300h.當然不是在陽明所買的.國都業代每個月都有販賣車輛評比.我買es300h時,看了一下,雜誌名人業代業績是3台.名次是從後數過來的.

有些業代,如果前去看車超過兩次,沒給確定答案.感覺態度就是你來營業所浪費時間與吃名貴冰淇淋的.但是買車大事,總不可能第一次去就掏錢給不給殺的業代.我與老婆決定,不用為了一位業代不買lexus.所以就換所買車,遇到好業代,好價格,好服務.

有些雜誌我想也是行銷廣告.看看笑笑就好還是實際面談比較重要.

有些老練業代,心中自行訂下排除客人條款,對於不符條件的人,不會浪費力氣去跟你哈拉.這時就當作跟這位業代無緣.自己找尋溝通得來的業代比較重要,也不用因為他而放棄理想中的車款.

三叉神戟

7分

13樓

三叉神戟

個人積分：7分

文章編號：53791097

其實
我對中和的LEXUS印象不太好
以下只是我自己的觀點...

我本身就對IS300h很喜歡!一直很想去看看實車內裝及空間
就在上週..我下班,就帶著女皇一起去看IS300

一進展間,發覺好像沒有看到IS300h
也是沒人搭理我們兩個
我用眼睛再掃瞄一次,約3-5秒左右
真的沒車,正準備要走時
突然有個業務大叔跑來問我要看哪一款車
我就說IS300h
他就淡淡的說:目前展間沒車,可以帶你去地下室去看

一到地下室,真的挺多台IS300h
途中...該業務有問我說:你知道我們全車系有漲價嗎?
我說我知道~漲幅多少我也知道

一到地下室
我問:這些車是展示車嗎?
業務:不是!是都整理好,準備要交車的
我:........
業務:你不是只是要看外觀嗎?
我:我淡淡的說.這款你們賣的很好,路上常看到,若我只要看外觀也不用特地來這看
業務:是喔!!但這些車都是整理好的
我:我懂!整理好要交的車,我是不會開門看的,畢竟!那是準車主的寶貝愛車,這樣也很沒禮貌
若是我的車,我也不希望被業務這樣偷偷給客人試坐等等....
業務:微笑

到樓上時,我就說聲謝謝
業務也沒說啥
我們就離開了

結語:自進展間至我們離開,時間不超過5分鐘
該業務給我的感覺...
愛買不買隨你便