網上有朋友是搭這航班的嗎? 那天原是11:25PM的班機,先說是慢幾小時,把乘客帶去桃園旅館睡了2小時又被載回機場,過了海關後才說飛機不來了,再被集合帶出關,帶去後場拖行李,然後要大家回家,當晚再回機場 改搭次日的班機.唯一的一位荷航代表什麼都沒法做,只會要大家之後打給大陸客服處理...依據荷航賠償條例應該是賠償600歐元,我同事email到客服後剛得到答覆,只給金額很低的折價券,真是很糟糕!如果你也是搭乘此航班,請分享後續處理結果,並討論如何自助~謝謝!
