高雄義大世界災難之旅

大目華 wrote:
趁著小朋友暑假帶他們...(恕刪)

oist wrote:
住 義大天悅飯店 會...(恕刪)

矮子喬登 wrote:
不要住義大不是更好?...(恕刪)

大目華 wrote:
趁著小朋友暑假帶他們到義大世界住宿兼遊樂園玩樂三天二夜，沒想到竟是災難的開始，剛到義大皇冠假日飯店大廳時還驚喜於他的外觀，的確跟網路上看的一樣美崙美奐，然後住進了所謂的豪華雙人房，房間感覺很公寓式裝璜，但也還能忍受，第一天晚上過夜就很難睡了，因為此飯店的空調到了晚上你覺得熱調冷也沒用，而棉被還是厚的，我蓋也不是不蓋也不是，結果只好打到客服請問有無薄被，結果是只有被單，算了～沒有魚蝦也好，到了晚上一點時，隔壁開始吵鬧了，敲牆壁，喊叫，按電鈴敲門，我開始忍耐，等到二點多時我受不了又打給客服，請隔壁小聲點，結果沒用，我再度打給客服說：是不是要我報警才有用，因為非常吵鬧，結果我也不知飯店人員有沒有處理這件事，我也在極度疲累下睡著，接著到了清晨五點左右，外面開始有敲鐵欄竿的聲音，我簡直氣炸了，我是來渡假的，不是來做個人修養修行的，我忍到早上九點準備到櫃枱抗議，結果一開房間門，發現我隔壁住的全是學生，難怪會那麼吵，我氣極了，這是什麼飯店住房服務竟會把一家親子放進一堆學生裡面，到了櫃枱我嚴重抗議，說我還有一天住宿，我沒辦法接受這樣的安排，飯店人員有禮貌的向我道歉，但沒結論，因此我放話給櫃枱，如果今晚還是吵的話，我不管晚上幾點我都會衝下來到櫃枱鬧，回到房間後我又打給客服人員請問今天的報紙呢？結果客服人員回沒有給報紙這項服務，我氣的跟客服人員說，既然沒這項服務為何我在跟櫃枱人員確認時，還跟我說有，還問我要什麼報，那是問假的啊！我再度捉狂的跟客服人員回答，真是給他#@$%^&*(()。
在這三天二夜中還有發生的種種，我已經懶的再說，只是沒想到我check out時，櫃枱人員再度來個回馬槍
，要跟我加收一人費用3200元，我氣的跟櫃枱人員說，我是買三人套票，而且預約時也已全付清了，櫃枱人員跟我說沒有三人的，都是二人的，我氣的說我有住宿憑證，在check in時交給你們了，你去翻出來我花時間跟你搞清楚，結果他離開一下之後，回來跟我說不好意思，他沒看清楚，在結餘費用的部份是0，所以不必再付費，這意思是說如果我也搞不清楚是不是飯店就白賺了一筆，照例飯店人員再度道歉，在這三天二夜的旅遊中，我已不知接受過多少道歉了。
結論：其實飯店人員的服務很有禮貌，只是結果都不對，這樣的服務水準下來只會住宿客的心裡感覺很糟，而且不知為何服務都沒到位，老少了什麼，而且重點是要做什麼都得等，我不知道是不是這裡的人都很習慣，但我到花東旅遊時，整個服務都很快也很準確，我不知道我來這裡是練菩薩心嗎？哎～回程時，小孩問我什麼時候會再來，我回他一句：以後長大你自己來
ps.回家後愈想愈氣，覺得要上他的飯店網的客服申訴一番，結果發現此飯店網站也聰明，不放客服或討論，免得被塞爆吧～我想

大目華 wrote:
趁著小朋友暑假帶他們...(恕刪)

大目華 wrote:
趁著小朋友暑假帶他們...(恕刪)

大目華 wrote:
趁著小朋友暑假帶他們...(恕刪)