今天去麥當勞用餐又看到消費者把番茄醬包還給櫃檯人員!!(又浪費了兩包番茄醬)
櫃台人員會跟你說謝謝!!但是會順手丟掉... ...
你以為你很環保,人家還怕你在醬料下毒勒~
兩包番茄醬沒兩毛錢!!但是跟你解釋的時間就可以多做多少事情了!!
所以寧可浪費兩毛錢!!也不要浪費寶貴的時間!!
麥當勞來台灣已經27個年頭了!!還是有消費者不知道這件事!!
可見西方速食文化的邏輯是我們根本就不懂!!它也不希望你懂!!
所以下次你用不完的醬包就帶回家或者自己丟掉囉
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2011/03/03
有意見就留言!不用PM給我!!很怪~
例如:
這是你們的問題 消費者不需要知道你們"大企業"的做法
怕下毒? 怪我勒! 你們怕就自己丟, 你們又沒教育 沒公告說還了你們一樣會丟掉
懶得解釋? 寧可浪費? 很好阿! 那就不要上網GGYY阿!
你的時間有多寶貴? 一小時95? 還真寶貴,寶貴到當場不肯告知客戶,事後才上網抱怨
要嘛你就告知客戶, 不告知? 那就盡你的本分,拿你的時薪,做你該做的服務~包括幫客戶丟醬包!
麥當勞是收買你的時間請你來服務,不是請你來抱怨的!
我管你麥當勞來台灣幾個年頭, 消費者不需要知道你們企業的SOP
我公司來台灣比你們更久勒! 那你來背一次我公司的SOP來聽聽
ANS:
第一段
消費者不是有知的權利??
第二段
sop是沒有再回收醬包沒錯~請問有哪家公司公告了教育了??
第三段
只是要大家用不完醬包帶回家!!我也沒有咒罵顧客也沒罵M公司阿!!
第三段~四段
公司的SOP就是教導櫃台的服務人員醬包丟掉!!不用解釋!!以免越講問題越多阿!!我又沒有用上班時間抱怨M公司!!而且我已經離開M公司很久了阿!!
第五段~六段
貴公司是哪一家阿這麼屌?講出來大家參考參考!!SOP~你背一次給大家聽聽??
誰知道您受了什麼鳥氣!!也不用來我的板亂罵一通阿??
什麼拿你的時薪 做你該做的事!只是要大家用不完的帶回家，發言需要這麼有攻擊性喔...
