網路上搜尋不太到這個地方,既然來了就發表一下想法啦~
開箱文!!!今年交車完後,終於第一次回原廠做業務說的1000公里新車關懷檢查啦~本人雖然平常住在台中,但這次休假期間回娘家來安平,順便來去年才剛剛落成的新據點匯勝中華廠。
一開進廠,接待人員就相當熱情的上前打招呼,並且馬上親切地告知我預約的內容,之後我們一家就被引導到二樓客休區了,樓上吧台的小姐看到我們有帶小孩就帶我們到沙發區,並且告知育嬰室還有提供各個尺寸的尿布,感覺實在很貼心,不得不說新據點的員工總是讓人覺得特別有活力!
這次進廠的體驗整體上來說還不錯很新穎的感覺,新據點的休息室有按摩椅、育嬰室,還有一區獨立的辦公空間給老公使用電腦,還有聽說小姐說很厲害的咖啡跟輕食可以享用(品牌叫LAVAZZA但對咖啡豆不是很有研究就是了😅,可能要請版上大大解答)。
因為之前開L牌的車,他們對售後服務特別講究(但可能因為車賣太好,休息室總是相當吵雜,而且設施相對老舊一些),原本以為可能這點歐系車還沒有跟上,殊不知映入眼簾的是VOLVO一貫的簡約北歐風格家具與裝潢且質感也都蠻好的,另外還有非常專業的服務人員,原來VOLVO的售後服務也已經這麼好了,真心覺得是一個超乎預期的回廠體驗。
PS有個小疑問,和服務人員聊天時有聊到APP的預約保養方式,也想問問大家是否好用?還有有沒有推薦的技師,按照以往經驗,還是想要找一位比較有口碑的技師,未來可以託付終身,請版上的各位推薦一下喔
VOLVO台南安平中華廠開箱!!
推薦你馬技師長唷😊
a5815054 wrote:
網路上搜尋不太到這個...(恕刪)
可以找馬技師長唷,很專業又讓人放心
zenshim2002
馬技師長的技術專業我認同~
可以找馬技師長唷~
請問大家有推薦的業務嗎?台南中華西路的,謝謝。
你在台中就直接在台中上立保養就好了

台南一堆車友都還要跑到台中保養

台南之前永康的只有爛而已, 有沒有聽過廠長直接叫你去消基會投訴他們的?

換了匯勝接手後就我所知永康部分是原本的人馬沒有變動

新的這間雖然離我比較近但也懶得再去踩雷了, 被氣過一次之後, 多開一兩個小時去保養根本是小事
愛情來了怎知道
恭喜你找到好車廠,不像永康匯勝不只「爛」連基本誠信都沒有。

我的XC90 B5 R-Design 20年式光是從4萬公里+5萬公里兩次保養,費用出到快8萬(工單內容不想一一細算了),人員也非常不專業,只要車廠開出來的工單也不會解釋太清楚,說要換就換,說不換也不會與車主溝通此項目的安全性或是產品檢驗的耗損結果,好讓車主可以進一步評估安全性,就連電瓶還有50%的電量也要叫我換,車廠竟還回覆「不換的話我是不保證車子會不會突然沒電」,這叫一位每次保養平均消費2萬的車主要怎麼再信這家公司。

還有此車廠的洗車服務,上回我花$3,000做皮革保養得到的是比$700塊洗車還不如的結果,車子洗完水痕一堆、長滿螞蟻,車門縫隙處幾乎沒有清潔過,專業服務只能用災難來形容。

我相信XC90是台好車,但遇上這種沒誠信與爛技術的車廠真的是浪費時間與浪費錢而已。
感謝網友推薦馬技師長,等下通知台南的朋友
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