tensenho wrote:
在發表了VOLOV...(恕刪)
我雖然不是 V90 CC 車主, 但我買的是 XC90, 同為 SPA 底盤與幾乎完全一樣的電腦系統, 雖然版主的問題未發生在我身上, 但我希望它不要發生, 也替版主所碰到的問題感覺遺憾. 由衷的希望, 在這些該修修該換換的過程後, 版主的車能恢復正常, 繼續讓版主享受 VOLVO 以前所帶給版主的那種安全感.
再來要屌屌那位真特麼有才又白目的客服經理, 說實話, 這種人能做到客服經理, 要嘛跟公司有特殊關係, 要嘛就是那家公司主管對人員晉升的判斷有問題, 再不然就是那客服經理家裡燒高香, 他才有這狗屎運能夠幹到客服經理的職位. 我是品保出身做了十幾年, 售後RMA 對應客戶雖然難免會有不順心或無法解決的, 但最最忌諱用公司產品質量來堵客人的嘴, 像他說的, 如果再換一輛還是這樣那該怎麼辦, 這句話真不知道他是怎麼能說的出口......
如果再換一輛還是這樣那怎麼辦? 那就再換呗, 要換做是我, 我當場就這麼堵客服經理的嘴, 然後請他找該店老闆過來, 跟他說, 你們客服經理想知道如果再換一輛新車還是同樣的問題, 他想知道如何, 請老闆來告訴他......
