已得到原廠善意回應

真是對不起熱情分享經驗的大家,小妹我處理的不當,還請包涵。
今天接到原廠經理來電,對方有解釋了總公司判定人為的依據為何
個人聽完解釋後,我是可以接受的,只覺得自己真的運氣不好,才
會壞到很少壞的地方。
這次無法出保固,但原廠給的服務條件我個人認為非常有誠意,所
以車子就一樣在原廠修復,謝謝各位前輩的指教,刪文是我處理不得體
,真是不好意思啊!!!
文章關鍵字
防塵套破裂, 要如何人為?

真想聽聽理由, 增廣見聞!


0800打下去!


shiaowei wrote:
好吧,我是地獄倒霉鬼...(恕刪)
通通都說是人為因素就不用保固啦~這生意真好做。
球員兼裁判的啊…
請問是那一家公司呢?
官方Fb發文啊......防塵套人為?
所以是不能轉方向盤嗎?
2週的代步車呢?
邏輯好妙喔~
防塵套作用就是怕磨損傳動軸,如果破了個套子就要整組換
那你乾脆把原車傳動軸開到有異音再換還比較划算
就像保護座椅真皮有人會去套椅套
你有看過椅套破掉就把整張好的椅子換掉的人嗎? 又不是傻了這樣本末倒置
去外廠換防塵套成本幾千搞定
風險是原廠有藉口不幫你保固傳動軸
但問題原廠已經要你花大錢整隻換掉,你自己想想這跟沒保固不是一樣意思

如果能回到兩個月前
你還會買吉利渦兒沃嗎?
希望不要有更多受害者了

shiaowei wrote:好吧,我是地獄倒霉鬼,4/16交車,里程數快5000,6/18聽到車子發出磨到金屬的尖銳聲,回原廠檢查後技師表示應該是石頭卡進碟盤導致異音,清出石頭後就可以了,但有另一個問題:轉向軸防塵套破裂需更換,因為沒有料件必須由國外寄到台灣,加上技師建議不要再行駛,怕傷到傳動軸,業務也表示會幫忙爭取出保固,所以就直接留車兩週。
6/23業務回覆:公司判定人為因素造成防塵套破裂,所以無法出保固,再來,公司現在沒有單進防塵套,都是整組進的,也就是包含傳動軸在內,一次就是要購買整組,一組33726幫我爭取打85折⋯⋯⋯
想請教大家,有人遇過跟我一樣的問題嗎?如果到外廠更換防塵套是否會影響之後的保固呢?
好吧,我是地獄倒霉...(恕刪)
小弟之前是奧迪也換過傳動軸防塵套,不過我想基礎構造應該是類似,防塵套破裂應該是有割到才有機會破裂,或是到一定程度劣化(因為是橡膠圓柱筒),小弟那是後外場換正廠件(整套包含潤滑液,好像叫二氧化鉬東西)大概一萬出頭。
底盤如果沒私下自行改裝, 防塵套的位置要怎麼才會出現人為因素, 那個地方只有阿貓耗子才碰的到, 不然就是阿飄了
請原廠解釋一下
保固內大概只有輪胎去外面換, 不會被原廠刁難. 其他東西出了事, 只要不是原廠經手都有得灰
每個經銷商對出保固沒有一套標準SOP, 買對經銷商比買對車更重要
文字獄好可怕
有點扯,可以透漏哪一家嗎

shiaowei wrote:
主題:交車2個月,轉向軸防塵套破裂⋯⋯
好吧,我是地獄倒霉鬼,4/16交車,里程數快5000,6/18聽到車子發出磨到金屬的尖銳聲,回原廠檢查後技師表示應該是石頭卡進碟盤導致異音,清出石頭後就可以了,但有另一個問題:轉向軸防塵套破裂需更換,因為沒有料件必須由國外寄到台灣,加上技師建議不要再行駛,怕傷到傳動軸,業務也表示會幫忙爭取出保固,所以就直接留車兩週。
6/23業務回覆:公司判定人為因素造成防塵套破裂,所以無法出保固,再來,公司現在沒有單進防塵套,都是整組進的,也就是包含傳動軸在內,一次就是要購買整組,一組33726幫我爭取打85折⋯⋯⋯
想請教大家,有人遇過跟我一樣的問題嗎?如果到外廠更換防塵套是否會影響之後的保固呢?

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