各位好，本人之前做了第三次消保會的申訴，於2017/8/15號，也就是今日早上11點30分於新北市政府舉行，結果一大早約9點鐘就接到消保官的電話，說明意美汽車寫信說不會參與會議，也就是直接不到場協調!!!
本人接到電話時實在覺得真的誇張，連消保會都可以不出席，直接說不來，我請問消保官，被申訴的公司可以說不來就不來嗎?
消保官回應，對方不來他們也沒辦法押著他來....
所以我很明確的了解，行政院所設立的消費保護協會，根本一點用處都沒有，也就是說去開會只是為了訴訟之前的協調，被申訴的公司根本可以完全不參與，如果有意見，就直接訴訟比較快。
然後消保官一點權力跟強制力都沒有，對於這種公司根本不把消費者眼裡，甚至放在腳下踐踏的公司，是完全沒有任何溝通的意願的，更別說是誠意了!!
接下來我只好聯絡0800客服，與客服說明事情始末後，對方說會協助處理，然後承諾當日下班前，會有意美內湖的人跟我聯絡，結果當然也是無聲無息，我只好於傍晚5點30分再打一通電話給意美客服協助處理。
電話說明完畢後，因為我本人有技術部經理張先生的電話，我直接撥電話給張先生，想與他溝通他不來消保會是想如何處理?
他說舊照第二次說明的方式處理，我也問他那麼要處理的話，那我們怎麼約時間坐下來談，他只說他在開會，就掛電話了，接著再打直接掛掉....
各位消費者，此時此刻，難道這種對待消費者的方式是正確的嗎???這又是一間公司該有的態度嗎???
消費者被騙，付錢了商品卻修不好，除了投訴無門外，對於該企業也完全沒有任何管道可以聯絡以做溝通!!
而所謂的消費者保護協會，真的在保護消費者嗎???
我今天花了時間花了金錢，最後東西沒修好就算了，還延伸出更多問題，一間販售汽車的代理商，竟然可以把客人當皮球踢，完全不理不睬，躲避責任，這樣的公司這樣的態度，你還願意花金錢在這樣的企業嗎????
最後附上本次消保會議的通知單，謝謝大家。
