客服說環保材質回廠維修只有1人?有問題的車主來蓋大樓吧

victor680117 wrote:
我的是08年LEGA...(恕刪)

悠遊的尤魚 wrote:
意美總算開始正視這個問題 只是我覺得高層很笨 應該看一本書叫做別急著吃棉花糖 用成本或是免費換 取得一個好口碑 不是比打廣告便宜多了? 這樣一天天像擠牙膏一樣 感覺像是被逼出來的 就算到最後免費更換 也沒甚麼好口碑了 因為是被車主逼出來的 我只能說 短視近利 就當廣告經費馬上取得這些顧客的死忠 這些顧客有多少朋友可以做口碑行銷阿 算盤都不會打

HowardDiwght12 wrote:
上個月剛好去換儀表板上方塑膠台總成(開了5年氧化油油黏黏的)，不過我的是神車camry 6代，其實國產的Camry也有儀表板上方塑膠台總成氧化分解這個問題，想說家族上有人分享說打客服可以免費更換儀表版塑膠台總程，不過Toyota服務很周到，二話不說免費更換儀表板上方塑膠台總成，原本想說要自費出工資的，只凹看看料可不可以出保固(畢竟氧化不是消費者自己弄的，儀表板上方塑膠台照理說車子開到報廢應該不會分解氧化才是)，結果Toyota竟然很有魄力免費弄到好，果然人家說Toyota的車並非最好，但服務真的沒話說，意美如果慢慢提升Subaru在台的銷售量，說真的服務方面要加強，至少料免費，車主自費付工資更換這樣應該會讓車主比較服氣

easyyoyo wrote:
身邊有朋友想買Sub...(恕刪)

HowardDiwght12 wrote:
Toyota竟然很有魄力免費弄到好...(恕刪)

HowardDiwght12 wrote:
上個月剛好去換儀表板...(恕刪)