樓上鄰居跑跳噪音又無法溝通

我家樓上住一對育養兩個小孩的夫妻，極度沒水準

兩個都女孩，一個小二、一個三歲

小孩整天在家裡碰碰跳跳，丟東西，摔門...

白天就算了，晚上依然故我

尤其特愛在晚上九點之後，開始瘋狂的在家裡跑 碰碰碰碰、碰碰碰碰碰

然後就一直持續到十點多，甚至十一點多

有時候週末甚至弄到晚上十二點多

透過總幹事或者警衛溝通，我一直以來也都只是表達，白天我沒意見，畢竟小孩不可能完全沒聲音，但要跑，也都晚上十點、十一點多了，該靜下來了吧?

但也都只是敷衍一下說會改善，然後大概好個一兩個禮拜之後，又故態復萌..

今年四月很客氣的請他家男主人下來聊聊天，想說有什麼可以互相了解配合的

結果男主人帶著老婆下來，他老婆聽我講到一半就爆氣開始狂罵說他小孩就是體力好，就是晚上十點不可能準時睡覺，說我們太誇張? 說我害她小孩都現在只敢用屁股走路

吵人的比被吵的人還兇...是怎樣..

然後男主人後來說以後有被吵到，就傳line給他，他會改善

結果後來有幾次又真的太吵，真的傳了，石沉大海，完全沒有讀，超級沒誠信...

然後他們家的小孩依然整晚 碰碰碰碰碰碰...

或許會有網友會回問我說【等你自己有小孩你就知道了】

但其實我也有兩個小孩，一個四歲，一個兩歲半..

我們自己搬進來做裝潢時，就全室撲木地板，地板下鋪吸音棉..

玩遊戲跟玩具都在4cm厚地墊上玩，要跳去床上跳，想跑我帶出去跑

當然，晚上九點就準時上床睡覺

為的就是不要吵到樓下...

所以，我一直都盡量抱持著也是育養差不多年記小孩的心態忍耐樓上，但樓上真的太吃人夠夠

昨天家裡又開始吵了，我實在忍受不了，直接敲我們家的牆壁抗議，結果他們家反而更用力的故意踩踏地板，拿東西敲地板

後來我報警了，但警察並沒有來我們家探訪，所以我也不確定警察是否有直接去樓上鄰居那裡，但反正最後還是沒聲音了

我實在不知道接下來還能怎辦了，軟的也試過，硬的也試過，但就是無法讓樓上有同理心!

我知道有的網友會說用震樓神器，但我想到的是他住我們樓上，他要反擊我們比我們吵他們容易，最後輸的很有可能還是我們 (我又不想讓小孩捲入這樣的紛爭之中…)

不知道網友有沒有用報警的方式成功處理過的呢?