櫻花熱水器新機用兩個月就掛了....售後服務也是悲哀兩個字

最近在看熱水器,還好有看到這篇,謝謝啦!售後服務不是最重要的嗎?

TankJaw wrote:
, 換新費用800, 在維修過程中我提出一些問題, 均很客氣地一一回答, 以上為實際維修過程, 供參.

你應該是新的~運氣好~機型超過5年的~~你就知道櫻花翻臉跟翻書一樣了~~先嗆明收費~~然後建築法規~~然後就~~~~~~~
碰到會很肚爛的~~哈哈~~
你遇到的好像是個案!?
我跟我娘家剛好都裝櫻花熱水器
之前娘家有叫修過我有陪同一起看
也算順利解決
現在法規本來就很嚴格好嗎? 不然出事誰要負責?
以前豪山還有代工日本能率(NORITZ)的熱水器,現在中國櫻花與日本能率(NORITZ)合資之後,台灣還買得到日本能率(NORITZ)的熱水器嗎?
我家裡瓦斯爐.當初買五聯瓦斯爐.有定時熄火功能.花掉5600元的樣子(號稱台灣產.保固3年).
可一買來就不太好點火.電池短則1-2天要換.長則能5-7天
一年多反覆思考應該不可能那耗電.光3天2天買電池也不是個辦法
且會因不點火幾次會產生氣爆.於是詢問五聯原廠.
一直叫我換電池.我回說2-3天換一次且視野都用心電池但就是有時不點火
才跟我說花東沒據點.要寄點火器請這邊專業的幫我換.我也說好
可隔天又詢問我何時買的.我是網路上買的.把序號給他們查詢說我買超過1年沒保固了
要自費請人修理.更換點火器.花5600元買這品質?乾他老木在我心裡根本垃圾公司產品
別跟我說台灣人不愛用台灣自家不挺自己國家產品
這能挺能相信嗎?
東西較貴.品質又沒較好.重點售後服務還爛
自此五聯列入黑名單

相對喜特麗熱水器.則是沒幾個月就水箱多處漏水.也是這邊沒據點
但終歸還是有派人來更換水箱.
維修人員起初跟我說我裝屬室內不予以維修.我說我要裝外面點.風吹日曬.不用一個月大概就壞了吧
我裝的地方 算通風.也不是你們裝的.出問題我們自己扛.跟我扯因為這樣不保固
我也不跟他囉嗦.說沒關係 你去忙 我再去消保官申訴就好
馬上掉頭說這次例外幫我更換維修..oooxx
這或許跟喜特麗.本身沒啥關係.跟維修人員有關.給我印象極差

現在多爬文看看蝦皮中國很多產品比台灣好且還便宜.就是要等較多添麻煩些
lwklwk wrote:
我家裡瓦斯爐.當初買五聯瓦斯爐.有定時熄火功能.花掉5600元的樣子(號稱台灣產.保固3年).
可一買來就不太好點火.電池短則1-2天要換.長則能5-7天
一年多反覆思考應該不可能那耗電.光3天2天買電池也不是個辦法
且會因不點火幾次會產生氣爆.於是詢問五聯原廠.
一直叫我換電池.我回說2-3天換一次且視野都用心電池但就是有時不點火
才跟我說花東沒據點.要寄點火器請這邊專業的幫我換.我也說好
可隔天又詢問我何時買的.我是網路上買的.把序號給他們查詢說我買超過1年沒保固了
要自費請人修理.更換點火器.花5600元買這品質?乾他老木在我心裡根本垃圾公司產品
別跟我說台灣人不愛用台灣自家不挺自己國家產品
這能挺能相信嗎?
東西較貴.品質又沒較好.重點售後服務還爛
自此五聯列入黑名單

相對喜特麗熱水器.則是沒幾個月就水箱多處漏水.也是這邊沒據點
但終歸還是有派人來更換水箱.
維修人員起初跟我說我裝屬室內不予以維修.我說我要裝外面點.風吹日曬.不用一個月大概就壞了吧
我裝的地方 算通風.也不是你們裝的.出問題我們自己扛.跟我扯因為這樣不保固
我也不跟他囉嗦.說沒關係 你去忙 我再去消保官申訴就好
馬上掉頭說這次例外幫我更換維修..oooxx
這或許跟喜特麗.本身沒啥關係.跟維修人員有關.給我印象極差

現在多爬文看看蝦皮中國很多產品比台灣好且還便宜.就是要等較多添麻煩些


這恨意一定很深

五聯幾年前PO文沒人理

現在才又在提

這一定是真愛啦

還找一個比你幾年前PO的文還早的PO文來回

真愛啦.......這不是真愛..什麼是真愛....



而熱水器..裝室內不予以維修的主因是責任歸屬

今天客人講在多屁話也一樣..不該進行維修才對

因為出事了..一定會找維修師傅出來面對

客人..看你娘..有問題你還修..草菅人命啦

師傅說..明明是你講不用負責的

客人..你不要亂說唷..我可沒有說過那種話..你們想推卸責任才汙衊客人..

師傅..叫破喉嚨也不會有人理他的


這事已經有發生..且安裝師傅被罰的案例了...

永遠不要相信那些客人自以為安全的講述

因為出事了..保證告好告滿的

誰在跟你不用負責了
黑羽斷翼 wrote:
這恨意一定很深五聯幾...(恕刪)



五聯是肯定怨念很深.本來都想中國貨很糟糕.寧願多花點買台灣生產.會是這結果

喜特麗則是對於維修人員.應該要坑不保要我自費心態
我自己採購裝上的.沒多久就漏水.那就幫換好就好啦
提醒我裝這有安全問題.但用這問題不維修
我說那我拆下去外面讓你拍照看一下.可否?
他又說不行.為啥要到我說消保官申訴才馬上願意維修?

現在感覺中國要有品牌其實品質不差.
價錢更是合理.售後服務基本上因沒代理.就是存在問題及麻煩
相同類型掛上台灣生產要貴上不少.且品質爛.售後推卸責任才讓人抓狂
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