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JulianR wrote:
你太善良連車都還沒摸(恕刪)
發這帖..是在抱怨..希望車廠+經銷商、業代都有進步
儀表板故障也解決了..環景加裝品質是差了一點..也是能解決的..就是要花時間而已
1500CC車子的性能..給女王用也夠了..雖然弱一點..但跟預期的也相符
也就是..有抱怨也有滿意
抱怨是希望給賓士建議..別為了總價競爭力問題..把環景當選配..造成客戶的困擾
10個客戶有8個覺得應該標配的..卻硬要用選配
讓業代與客戶之間產生了矛盾或不滿..絕非車廠+經銷商的希望
希望中華賓士聽到..不聽也沒關係..至少我個人能抵制下一次的購買
做為消費者而言..強勢主張完美權益..沒有說不對
或者..趁機多挖一點回饋..也很常見
但這不是我個人的風格
隔壁有網友為了交車時間的導火線+瑕疵處理..與業代搞到雙輸
固然..業代為了搶單..答應客戶"如果XX日可交車就簽"..這是不對的
假如買車一開始..消費者自己就把交期放緩一點..不就是少了一樁糾紛嗎？
業代與消費者應當理解..追求有現貨+最低價..常常是消費糾紛的開始
雖然業務難為..為了搶單..出詐術..說錯了..是出話術..也是消費糾紛的開始
另外..消費者追求完美無瑕..為難了業代..有可能產生無端糾紛
而能在業界長久立足不敗的業代..都是極少消費糾紛..具有口碑的業代
感謝網友參與討論..其他就不多做回應
最後..網路鋪文不用標點符號也是風格
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