原來ZARA沒有服飾修改的服務...都叫客人拿美工刀自行處理...真誇張

今天去ZARA打算買大衣

看中一件針織領大衣編號 5759/636

小弟覺得該款型穿起來很帥

可惜有個缺點 外套口袋是做假的(縫起來的那種)

覺得很可惜,於是我叫住他們的服務小姐

問她說有沒有類似款的,不過我想要有口袋

看起來她可能是新人,並不知道衣服是不是有口袋

就跑去問別人,問完之後跟我說這個口袋是縫死的,拆開了就可以了

我問:那你們會幫我用嗎?..............她說:你去櫃檯就可以了

聽她這樣講我以為是去櫃檯她們就會幫我拆線了

於是很開心的拿著衣服去結帳

我又再次跟櫃台小姐確認這個口袋是做死的,是否會幫我拆線

在一旁的櫃台先生就跟我說

這個你要回家自己用美工刀拆開喔

我當下聽到真的是覺得無言....

一件衣服7290....要我自己拆線?

還叫我用美工刀?

我問他說 你們沒有幫忙服務嗎

男店員回答我:我怕拆壞阿,而且我們只有一般剪刀

為什麼ZARA沒有做服飾修改阿....太扯了...又不是買網拍或成衣...

第一次遇到人家叫我用美工刀劃開口袋
ZARA本來就不提供修改服務啦,像褲長要修改也是要自行想辦法
相對UNIQLO視一定價格有幫人修改褲腳來說,ZARA是麻煩了一點...
吾米樂 wrote:
ZARA本來就不提供...(恕刪)


基本上我覺得這兩位店員感覺訓練不夠,明明沒有修改服務,怎麼會請客人到櫃檯拆線呢?第二位男店員則不夠專業,應該先跟客人說明沒有修改服務,大部份客人都是自行處理,如果客人堅持要,只能用剪刀幫忙稍微處理,但事後不負任何相關責任,另外,小弟覺得可能ZARA目前還沒有這打算吧,一來ZARA不像UNIQLO是走比較家居路線,要修改需要考量較多問題,二來可能進駐台灣沒有很久,或者國外ZARA也沒有提供修改吧。(PS.話說我拆線也都是用美工刀或小剪刀阿,不然要多專業的拆?)
ZARA本來就沒修改服務啊

這個品牌本來就不是講求服務至上 品質精緻

如果你想快速反應潮流而且又要CP值高 這品牌可以考慮

還有ZARA服裝的淘汰率很快 除了時尚潮流設計的因素外 材質選用跟服飾作工也是因素之一

話說 拆線除了小剪刀外 美工刀真的也不錯用
應該是工廠忘了拆吧…我不只一次看到同款褲子 a件有裁開口袋b件沒有裁開的情形,就連我買的外套,也有同款有的有內襯,有的沒有哩 !
只能靠自己檢查嘍!!
以前查過為什麼類似西裝的款式都要將口袋縫起來

當初答案有兩種

第一個是因為西裝口袋本來就只是裝飾,並不是拿來放東西的,放東西會導致整體版型跑掉,並且跟原本立挺的設計相違背,並且縫起來在口袋處看起來會比較立挺以及能避免身體擺動時口袋張開。

第二個是代表此款服飾為全新品,尚未使用過的證明

縫法也有分,有的是縫死的,有些在內層可以找到線頭一拉就可以全部扯掉。

專櫃不幫忙服務也有可能是其他因素,一般服裝你如果改了,基本上是不能退貨的,因此像口袋縫死,也是代表新品,幫忙拆線之後會導致產品非新品,這就跟吊牌一樣,基本上拆了不影響服飾,但卻會導致變成二手商品,不讓顧客退顧客又一直說衣服明明是新的,讓你退又導致後人覺得這是二手.....因此此類的問題都是交由顧客親自拆解

以上是以前網路查到的,可能有誤,還請諒解
每當你許願時,你是希望上天幫你實現?還是希望牠給你一個機會?
口袋線不是本來就是自己拆嗎?
不只口袋,有的下擺也要自己拆
外套口袋基本上都會縫起來 一來為了避免變形(擠壓讓口袋開開的)
二來代表是全新的

西裝外套也有此一手續 我的西裝外套口袋不放東西的所以我沒開 久了會不伏貼
重點是 那個真的是小事 其實自己開也可以 我知道那是一種奇檬子啦 
其實ZARA的店員沒啥專業訓練 摺摺衣服領個26000 很辛苦了
最主要是他怕一不小心幫你割破內裡 變成他要負責

還有就是各位所說的 ZARA是沒有提供修改服務 即使是開口袋這種小事 他已經註明了不提供此服務
我相信在ZARA的立場上是絕對站得住腳的 

樓主就寬心點吧 拆那個真的很容易喔~
其實很多衣服的口袋或是下擺都會縫起來!

原因是怕變形!但只要剪一條就可以整個抽掉了!不過服務員的態度真差 是我就客訴他了
賭爛的主因倒不是因為他不幫我修改

而是七千多塊的東西直接叫我回家拿美工刀割開= =....

好好講我也能明白...

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