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, 打去客服問, 說是他們內部作業,單子和
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moveboyregrcna wrote:
你確定黑貓會負責?那是錯的我已經被盜兩隻手機了跟配件!到現在也沒消沒息!所以別以為宅急便會負責!才怪!已經拖了快兩星期了沒消沒息!重點現在新購買的手機包裹,我怕又不見還不給拆!我那知道東西有沒有問題!所以別給人錯誤觀念!宅急便只會拖而已,跟本不會負責!
您在： http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=61&t=3434464
提到是集運+貨運+非本人簽收，所以在這邊講黑貓、講宅急便...是？
小心被宅急便告。
建議你走該走的報警和處理流程去做就好。
貨運和宅急便有些本來就拒收超過一定金額的貨品，或是必須購買保險。
朋友在知名跨國企業他們都會丟包裹了(還轉到其他國家去)，之前連鎖跨國企業不也是很多人託運iPhone結果不翼而飛，然後該連鎖企業有賠償，您自己Google一下，不要想省錢(未報知內容也未保險)、走偏方(集運)、非本人簽收，然後根本和黑貓也沒關係，現在卻在這裡講黑貓...小心吃官司
很多貨運現在拒收高價託運品，因為司機送貨路邊停車，有時候進去客戶端出來，臉就綠了，真的要一一賠償，公司可以收起來了。(所以拒收超過某個價金的商品、有限度賠償、保險，都是必要的措施)
另外也請您參考一下黑貓的條款：http://www.t-cat.com.tw/Component/ConsignRule.htm
業者如果沒有一些自保的聲明以及相關的保險和管控，那如果有人自稱託運鑽石，難道照樣賠償嗎？
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moveboyregrcna wrote:
所以我們投貨運的就得低價就對了,你這啥道理呀!高價的就該被偷就對了!貨運不是如果不能保就該說不能保!報警我作了,他們一直說我沒證據,無法受理!講一推有的沒的!叫我去找消基會!這種對嗎?你怎麼知道我沒告知內容物了,我就是有告知內容物了!只是我沒有留存對話訊息而已!還是被偷!我也不是第一次購買大陸手機了!我只是覺得你的觀念有點怪怪的!雖然我說的不一定對!但是那有投貨運還要分高低價的東西的!說出貨運商倒是我疏失!但是你觀念還是有問題!啥叫宅急便會負責!應該是保值的才會負責吧!而且大陸手機也不算高價物!
你在自己看一下你的措辭和心態吧！
宅急便的條款有寫得很清楚，您說自己是低價所以...？這是您的想法還是您要加冠到別人身上的想法？
朋友跨國的物流企業，確實有賠償，但也是有流程要走也需要舉證和查訪。
重點是，現在你是宅急便搞丟的嗎？因為你那邊寫貨運，如果不是宅急便卻喊宅急便，那要不要連DHL、UPS之類的全部拖下來罵一輪？(DHL、UPS也是會寄丟東西的)
舉證的部分，您自己也得想清楚，如何證明是哪個環節遺失的？難道靠您這邊的推論就要別人賠？
東西收到誰簽的？簽收時若外觀沒破損為何會遺失？(是不是中途集貨的時候被轉換了包裝？哪邊開始重量不對的？物流業收到時的包裝重量是多少？寄出來又是多少？誰經的手？)
等等太多的狀況，您是否能舉證？
如果您只是想發洩情緒，請繼續。
黑貓/宅急便和我沒關係，我只是盡量理性的看待事情，要繼續批判和加上諸多情緒及推論，請自便，但對您的狀況應該毫無幫助，搞不好還會惹上官司。
您的狀況重點在環節疑點太多，您你自己都不確定，又無法舉證，請問物流業者又如何可以因為您的推論就賠償？
沒有高價或是低價託運就該如何如何，那是您自己這樣想的。
條款自己看一看，然後自己把環節和流程想一想，哪個環節最有問題，從那裏下手，消保官去找找沒什麼缺點，還有專業人士幫你判定及協助聯絡。
moveboyregrcna wrote:
集運的手機加上配件包因為貨運的關係被偷了!問過集運店家了他說我沒有講是手機所以只用一般貨運,所以有可能導致被偷!但我覺得那是種推辭,把這種原因歸屬賣家,我覺得太過!而且他說是重量不符合,原本是2.2kg,來時候包裹變1.45kg!因為本身工作關係一直也有給保全代簽的習慣,這點我也算是錯誤!
這次買回的手機是nerkern n3加上配件包x2!包裹本身外包裝沒有破損所以我有裡由懷疑是員工監守自盜,不然怎麼可能太奇怪了只有理面的其中一個包裹有破損!
現在問題是我要怎麼作呢?需要報警??想問一下有沒有大大有過這種經驗的!我不是要怪誰!因為這種問題我知道可能會遇到!我只是想知道怎麼處理這種問題,事情已經發生了怪誰都沒用!重點要怎麼處理善後這樣能夠對自己比較不傷,也可以抓出這種害群之馬,雖然不抱任何希望了!已經通報給三方店家!看來只能等候通知!那需不需要報警呢?讓警方也來處理比較讓店家有壓力??
因為發文章少,小弟文筆也不好!希望多見諒!
順便附上圖片,拆開外包裝理其中包裹被撕毀的狀態圖片!
您也可以參考此新聞中的這句：http://www.citnews.com.cn/express/201306/181573.html
因此票快遞並未購買保價，根據相關規定，只能按貨物的重量給予每公斤25美金賠償，並補償此票快遞的全程運費182澳元。
其實全球的較有規模的物流業都有一定的規範，也都有相關條款，並非說的好像一味推卸所有責任，在您寄送的時候建議瞭解上面的小字再託運/簽名。
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