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ivanlin.asia wrote:
又有種想轉回奇X的衝動...(恕刪)
其實奇摩的很多賣家也有超商取貨,很多也是在7-11
露天的超取叫做交貨便
奇摩的超取叫做取貨便
不管是交貨便或是取貨便,聽說基本上物流業者是一樣的
除非你是用宅急便,物流業者才不一樣
如果在露天上透過交貨便寄會出問題
在奇摩上的7-11超取應該一樣也會有問題
畢竟不管露天.奇摩都只是提供平台,真正在配送的還是物流業者
基本上C2C(店對店)不確定的因素本來就會增加,看來還真的是實證
身為賣方要確保東西可以到買家手上,還是以掛號/宅配..比較妥當
免責聲明：
以上為玩笑話，其內容僅供參考，切勿當真！若有導致不可預期的結果，本人概不承擔任何責任。
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1.我的露天網站客服提出的問題依然無人回應 (7/9日至今)
2.上午11右主動撥給ibon交貨便客服02-26800727 下午就得到回應 該客服人員告知 我的貨品從7/16日就已退回他們的倉庫,目前需等候露天提供給他們 某份資料或文件...(詳細名稱沒聽清楚) 才會有退回原寄出門市的動作
3.本日共試撥露天客服02-55589168三次 11:00 13:30 15:30 前兩次皆顯示忙線中第三次有撥進 按照語音提示 最後輸入一串物流追蹤碼 然後轉客服------>客服人員忙線中 請耐心等候
林88等了兩分鐘就不爽等了 嘛膩估逼 前兩次打還忙線中...最好客服有很多線啦 又不是0800 我的手機不用錢嗎
我會繼續找時間打去罵的...
後續會再上來分享
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scotty0218 wrote:
下午就得到回應 該客服人員告知 我的貨品從7/16日就已退回他們的倉庫,目前需等候露天提供給他們 某份資料或文件...(詳細名稱沒聽清楚) 才會有退回原寄出門市的動作...(恕刪)
這一點我個人認為十分詭異,根據交貨便條款
六、賣家領取退回商品
賣家使用本服務所配送之商品送達買家指定之超商門市後，如買家未於七日內完成取貨，商品將退回至賣家設定的超商門市。露天拍賣將於退回商品送達該門市之第一日、及送達該門市之第四日，分別以簡訊及電子郵件通知賣家前往領取退回商品，但如賣家已於退回商品送達門市之三日內領取退回商品，則第四日將不再發送簡訊及電子郵件通知。
...
退回商品送達賣家設定之超商門市後，賣家應於七日內領取退回商品，賣家逾期未領取退回商品，該商品將退回大智通物流中心，並自送達大智通物流中心之日起算，留置於大智通物流中心三十日，賣家應自費向大智通領取貨品，由大智通以宅配方式將退回商品寄送予賣家，如賣家未於三十日內向大智通領取退回商品，即視同賣家拋棄取回退回商品之權利，大智通並得將該商品丟棄，因此所生之費用由賣家負擔。...(恕刪)
像我露天拍賣,我都有設定好我要退回的門市
我有一點不解,ibon交貨便客服為何需要某份資料???
根據流程:7日內未領,商品將退回原露天拍賣內設定的退回門市
退回原門市後,寄方以要在7日內領取,否則將退回物流中心留置
亦或開版的你沒在露天拍賣裡設定好退回門市???
所以變成物流中心不知道要退回哪裡,變成存放在他們那裡??
還是早已退回原寄件門市,因為你沒去領(其實你也不清楚規定),變成又退回到物流中心的倉庫了??
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