我有兩台電腦都是Win10 1903版本
第一台連接EPSON LQ-310印表機
然後開共用給第二台以便列印
今天安裝了更新KB4524147之後
發現第二台要列印時跳出要求重新安裝驅動程式的畫面
按下安裝驅動程式的按鈕後
卻出現「無法連線到印表機,錯誤代碼0x000003e3」
後來檢查微軟的網頁說明
https://support.microsoft.com/en-us/help/4524147/windows-10-update-kb4524147
才發現:
Highlights
Updates an intermittent issue with the print spooler service that may cause print jobs to fail.
這項更新主要為了修復列印工作
想不到卻與EPSON LQ-310印表機衝突
所以有類似狀況的朋友,不妨先把KB4524147卸除
才能正常列印
======================================
2019-11-04最新狀況
今日安裝Win10的更新後
發現其他電腦要連線到這台共用的LQ-310列印又遇到存取被拒的問題
回到EPSON官網發現他們已經給出解決方案:
https://www.epson.com.tw/faq/SPT_C11CC25361~faq-002622
經測試後又能順利共用這台LQ-310印表機
有類似問題的朋友不妨試試看
dietcoke.nw69 wrote:
我有兩台電腦都是Win10 1903版本
第一台連接EPSON LQ-310印表機
然後開共用給第二台以便列印
今天安裝了更新KB4524147之後
發現第二台要列印時跳出要求重新安裝驅動程式的畫面
按下安裝驅動程式的按鈕後
卻出現「無法連線到印表機,錯誤代碼0x000003e3」
我也是完全一樣的狀況
嘗試在網路上搜尋解決的方法但大多都是無效或是過期的
就連官網上的作法也是針對專業版~非家用版
而且官網上的步驟太複雜~就是要設帳密...



然後我注意到了步驟五~開啟「服務」重啟 Print Spooler 的服務
因為更新會造成的問題:
Updates an intermittent issue with the print spooler service that may cause print jobs to fail.
更新列印多工緩衝處理器服務可能會造成列印工作失敗的間歇性問題
所以我在連接印表機的電腦開啟『Windows系統管理工具』『服務』,找到Print Spooler,然後右鍵-重新啟動。
問題解決了,我自己的電腦可以連線安裝驅動程式,也可以列印了!!
就這樣解決了.......
日昇照晨霧、竹結枝上露、黃鶯啼浮雲、我心歸故土~
關閉廣告