週五 7/10接到一通SAP來電:(以下簡稱活動人員)
活動人員:我們是「SAP 2009 高峰會」小組人員,通知您因為座位已滿,取消您的報名喔!
回復:「可是我們很早就報名了 7/2號」
活動人員:「因為有業務要招待重要的客戶,所以位子不夠喔」(先報名就是傻瓜嗎?如果要犒賞客戶幹嘛要開放報名阿?)
回復:「所以你的意思是我們不重要了?」
活動人員:「是的!」(怒火已經上來了,是阿,沒有五億當然不重要嚕。專員也真的很坦白,希望大家諒解嗎?想說應該是外包公司吧)
回復:「請問一下你們是哪一家公關公司負責報名事宜?」
活動人員:「.....我們就是SAP的人....」(哇賽,原來這就是 SAP的專員!)
回復:「能否再發一封通知給我?」
活動人員:「沒問題~」
7/13收到SAP 回信:標題:「[額滿通知] 『SAP 2009 高峰會』席次有限,停止報名!」
"我們已將您的報名資料收錄於資料庫中,俾利爾後相關研討會及活動優先邀請您參加!"
(算了吧!?)
如果臨到開場前,因為空降部隊要排除其他已經報名的與會者。才遲遲通知 於7/2 收到『「SAP 2009 高峰會」報名完成函』之報名與會者,7/13 才能收到電郵通知無法參加。
不知道SAP 系統的效率是否也如同辦理這重要event 的態度一樣差。
活動的副標:「更高 更廣 更透徹的新視野」十分貼切又十分諷刺。SAP 我們都看清楚了!對於有興趣了解解決方案的潛在客戶,花了時間跟精神報名,得到的只是不禮遇與不尊重。
更何況時常聽到貴公司方案所費不貲、嚇人的顧問費用與種子顧問培訓種種花費的傳言,我們是無法一一釐清。
希望那位業務的重要客戶不夠多,不然相信會有更多企業主會*放棄*與貴司打交道的機會。

既然有這種需求,何不直接聯絡原廠業務?相信業務到你們家解說,會比去參加這種說明會的收穫更多....
http://www.sap.com/taiwan/company/customersuccess/index.epx
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