luffy0606 wrote:今天我有說過了不管是...(恕刪) 這位大哥就不要再堅持這種想法了這文蓋了這麼多樓,也沒見到這種論調的支持者~當下拿了東西出了門,知道了事情的真相與原委,就不能回去換嗎?這種說法在客服上是說不通的!!!維修站告知開版大:這卡是1G的,要替換的250 GTS的,開版大不知道產品優劣兒取走客服給的卡事後知道顯卡規格不如原有250 GTS,當然可以回去再換一張,換貨不是購物,,除了網購有7天猶豫期外,購物是一拍兩瞪眼的,換貨就不一樣了ATI Nvidia不同類別不能比較,不能當理由,何況工程師都這樣說了,表示他懂產品等級上下之分不能比較的晶片,可以換Nvidia同類別的卡,只能高不能低,甚至也可以建議加價升級,但就是不能"換"較差的一開始不知情,只要知到了實情,消費者回去換貨,維修站如您說的這樣不給換貨處理的話,這是違反消保法的,嚴重點還有構成詐欺的嫌疑!!
路過推一個luffy0606不過小弟不是工程師只窮學生誰都不想被這種事搞到有的人馬後炮會有同情分有的人取暖文還會被嗆這種事沒對錯可言我也是覺得基本的認知要有才有更足夠的立場來為自已說話天天都在怪別人 這種作法本來就不能一招用到老我買來買去也只買了his的4670跟msi的4850但是你跟我說nv的那一串rename卡 多少還是會有印象最最基本的障礙排除能力應該不是炮出來的google多好用今天會想動零組件腦筋的人 多花個幾分鐘了解一下市場 不失為自我保護的好方法...
經過前天我登入微星網站反映這件事情之後。昨天微星客服人員一早致電表示抱歉之意。但在溝通過程中,那位來電的微星人員說他們目前實在沒有GTS250型號的庫存,又再次提到是不是可以用ATI來取代........因為他們目前只剩下260型號的。但是我堅持就是要同型卡才可,所以過了約一個小時,來電說已經調到貨,並說已要求貨運公司務必在下午約5~6點寄送至我家。而確實大約在5點收到,所以算是一次不怎麼高興的維修紀落幕。雖然這次過程令人不滿。但我必須要持平的說,至少在事情發生後,微星的客服態度一直相當的積極,這點我要肯定,無論是不是因為他們有看到這篇的關係???很感謝關心這件事的大大留言支持。順便我也想談談我自己的一些心得......當你今天送修一個電腦零件,被通知取件時,又尤其是只收到簡訊通知取件,而並未事先用電話聯絡與客戶實際聯絡告知已用不同型號的顯卡來代替( 當然簡訊訊息更不會提到這個 )。一般人根本不會有這個心理準備,更不用說還得要有豐富的知識( 連N和V的型號都得搞懂,還要搞清楚哪個型號是同等級的???)請用同理心想想,你去取件時在毫無心理的準備下,被忽然告知已用別種顯卡來取代GTS250,而且還是ATI的型號?你當場會怎麼想??在網路上事後諸葛很簡單,但這對某些人來說,在現場遇到這種事情對這些人而言是一種衝擊,因為他根本就沒有心理準備。對我而言我大老遠從彰化騎著摩托車親自跑到台中來取件,要換作是你,簡單的落一句話~小姐我一定要同型號的~然後對客服抱怨一下就摸摸鼻子回家??難道我就不能先拿著4670跑到隔壁的NOVA問一下等級為何??還得被人糾正說我自己不做好顯卡功課??請問支持這種論點的大大,你一點同理心都沒有嗎??我只在我工作的領域範圍內去鑽研我的專長,我並不想花時間去研究這個東西,因為我不是靠這個吃飯的。每個人都有他自己的專長,一台電腦組好後至少也可以撐個3~5年,在舊電腦與組新電腦的空檔期,以一般人而言,不幫人組電腦,也不靠這個吃飯,他有甚麼理由必須一直不斷吸收電腦的詳細規格??更何況電腦不是只有顯卡這個領域而已。我當初組這台電腦也是先做了大約1個多月的功課,才決定要用哪些零件,至少我自認對得起自己,不是每個人都有那個閒功夫去研究效能、背型號,有這種閒工夫的人是少之又少,大家每天要去應付工作、愛情、人際等.......誰還管他媽的去管每一張顯卡的效能為何??( 抱歉,我說話水準不高 )我這台電腦的主機板是技嘉的P55-UD6,買來一開始也是不能開機( 我實在是很倒楣呀 )。假設在當時我送去維修,結果小姐通知來取件告知用新的P55-UD4或是P55-UD3主機板來做更換??難道我還得先把所有主機板產品型號先搞熟,然後在取件時我才能知道是技嘉在乎攏我,這不是一件很可悲的事情。如果在台灣,當每個消費者都得做到這個程度,才能去取件,我真不知該說甚麼了。你有這個時間去研究這種東西,很棒!但不是每個人都有這個興趣和時間,我工作的地方懂得電腦的人,根本連一隻手都算的出來,跟某些人聊Mobile01,他們連聽都沒聽過。請想想有多少人遇到像我這樣案例而吃虧的,只因他們沒做好顯卡功課而被微星的客服唬的一愣一愣是活該??我想大家是不是應該都要好好深思一下這個問題呢?
辛苦你了 事情有獲得解決就好反正一種米養百種人對於某些人以自己的方式下去看事情 完全不考慮到對方所處的情形 完全不做點同理心的分析然後再來質問被害者 自身是不是有問題這種人很多那今天 換做他 無緣無故 被瘋子打然後他去報警 警察還反問你說:你會被打是不是因為你長太醜了 或者 是你有哪裡惹到人家了?靠!莫名其妙被瘋子打已經很不爽了 想尋求管道 拿回自己的公道 卻反被怪罪?天理何在啊!是阿~天理何在?靠 難道每個被瘋子打的人 都要長的很帥 很美?所以對於某些人的話 就當作他在惡搞你 聽聽就好 認真你就輸了~要不然世界上 這種人這麼多 每個人說一句 氣都氣死了= =
James wrote:看了您那麼多的發言,...(恕刪) 我只是一個小小經銷商的工程師而已= ="專門處理維修品的東西~並沒有針對msi或者甚麼廠牌~另外回PO文大及上上樓大大,今天我純粹站在一個消費者立場來發言而已,如果消費者不懂得保護自己,而是一味的只責怪原廠or服務單位,我想這種事情會一直發生且延續不斷。我當然也知道遇到這種鳥事心裡會很幹,我不是沒有想過這種心理層面啊?遇到事情當然會想辦法解決手邊棘手的事,問題解決完後,自己的思緒有沒有成長了呢?還是任由這樣的事情日後再持續發生?不管我今天是被砲轟到怎樣的地步,我仍然堅持消費者自己要了解自己所想要的,很多事情一開始都是可以避免的,不用事後讓自己氣得半死..這言論就到此結束吧。感謝支持我的大大與砲轟我的大大,不論這樣的言論大家是否會喜歡,都希望這樣的觀點對每位消費者都有所助益。
luffy0606 wrote:不管我今天是被砲轟到怎樣的地步,我仍然堅持消費者自己要了解自己所想要的,很多事情一開始都是可以避免的,不用事後讓自己氣得半死..這言論就到此結束吧。感謝支持我的大大與砲轟我的大大,不論這樣的言論大家是否會喜歡,都希望這樣的觀點對每位消費者都有所助益。...(恕刪) 看了這麼多,我還是無法了解你的觀點哪裡是對消費者有所助益,分明就不是站在消費者立場的言論為何不敢大聲講呢?
我猜他想表達的意思是:廠商業者唬哢消費者是很正常的,大家不要少見多怪,騙一個就賺到一個,今天被了解這東西情況的消費者抓包,不過就少賺了一個而已,再用力摸摸頭,搓搓湯圓,將來還是能再繼續唬哢,想不要當那個被唬哢的人,那就隨時做好功課,當個全能的智庫。唉,這樣好麻煩喔,如果有朋友問我有什麼好推薦的品牌,跳過唬哢消費者那牌就好啦,簡單多了a02474 wrote:看了這麼多,我還是無法了解你的觀點哪裡是對消費者有所助益,分明就不是站在消費者立場的言論為何不敢大聲講呢?
不懂耶?你怎麼...(恕刪)照你這樣說那不懂的人千萬別送修或買電腦!否則PO個文還要被你念樓主就是因為服務出問題才會PO文!沒那些哩哩摳摳~他會PO文?會買電腦的人一定很懂電腦?那街上開(騎)車的人們都是專業賽車手了以上