gigaete wrote:
週六買了張2080TI...(恕刪)
我懂原po的想法,雖然接到大陸客服的電話心情也不太好,但是不得不說華碩也是為了全球保固才會這麼做的。
畢竟台灣現在沒有什麼人做客服(客服早已經是外包了),也不能讓工程師一直應付消費者(這樣工程師跟本沒時間處理維修)
現在的客服SOP已經是:電話播出去後 >> 接到大陸客服 >> 陸服只能處理簡單的case >> 若不行,你可以“主動留資料”請陸服轉達台灣工程師“跟你聯絡” >> 當然,前提是要“願意等”,但是原po畢竟還是只有7天的見賞期
如果願意可以等,以上當然沒什麼問題
如果真的“馬上需要”台灣人專業客服的話,還是打去皇家俱樂部的專線吧(雖然有很多人說過了)
我能理解原po花了40張小朋友買不到該有售後服務的不爽
我也不太認為華碩會賭爛不回收卡啦XDD
至於說到MSI 和 Gigabyte 為何還沒開始這樣做呢?
事實上也都差不多了啦XD,只是規模還沒做大而已
好像只有在轉分機1才會是大陸人來服務
轉3的話就是台灣人來回答問題了 而且那位客服人員說 送修的東西都是往倉庫去送
剛好就是轉分機3的地方
我是2018/11/15在原價屋購買 本來我想說送原價屋他們也只是轉廠給ASUS的維修部門
所以我就自己送到士林的皇家俱樂部維修了
原本的顯卡出廠日期是18年10月 剛好就是有問題會花屏的顯卡貨原時段
這次送修結果是換給我一張全新的 雖然沒有最外面的盒包裝 但其碼有內盒
唯一缺點是沒辦法查到這張卡的出廠日期就是了 打電話分機轉3問了也是查不到
不過我自己比較樂觀啦 就把它當作是19年3月出廠卡
再來唯一好處是 記憶體顆粒從美光變成三星的了~~覺得算是蠻幸運的...
只是不知道還會不會花屏就是了~_~
(P.S:原本顯卡是在玩魔物獵人時瞬間花屏的XAX)花屏圖片在最後一張
這邊附註一下我打得電話是 0228819898



花屏是要GPU滿載一段時間的情況下才會 我大約滿載1分多鐘就會花屏了 此圖為3DMARK Fire Strike Ultra壓力測試時錄影截圖
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