捷元 HGST硬碟送修換新(查詢RMA保固少了1年又將近兩個月)該如何處理?

今天我今天送了一顆 HGST 企業碟到捷元服務中心
因為是一年內所以免費換新
然後拿到公司之後,直接查了一下RMA碼
跟手上當初買的硬碟,保固時間足足少了一年又兩個月

因為目前東西還在其他部門管理中,還沒上機
所以會有影響嗎?
還是有發票就之後都帶發票過去即可? 捷元的主機系統會有紀錄維修退換的紀錄嗎?
發票勒~~那個只能用發票去更改
這家代理我不知道
Wd的話都會轉移 序號 繼續原本保固
mevaca wrote:
今天我今天送了一顆 HGST...(恕刪)

通常序號是會轉移 擔心的話就拿發票去做更改
一般來說在送修時附上發票之類的購買證明就可以了
HGST 不等於 WD 可以線上註冊用發票改,
HGST 其 WD 顧客維修中心可代為送修,好像不提供直接更換。
上述除非有改,總之可先問問WD顧客維修中心。

樓主可問問捷元,通常捷元會改保固日期,早些年
WD RE4 2TB 更換全新品,保固整整多了三年多,半年後再查詢...
縮水了,與先前送修保固日期相同。

最怕...新韌體硬碟換回來是老舊韌體硬碟。
感謝 樓上幾位回打
我已經聯絡到 捷元的客服了
他們表示

如果送修的時候
第一時間送WD代送 之後就只能都靠WD代送 ,捷元不會再幫忙處裡保固服務
第一時間送捷元的話,只要發票留著,之後可以一樣都送捷元會依照發票時間保固
只是如果途中又送WD了,捷元就會停止代理商的保固服務
所以我應該就是一年內捷元換新,之後應該都要帶發票跑捷元了
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