6/5用兩年的希捷硬碟突然掛了讀不到送修,送修時跟我說需要3~5天,硬碟資料就這樣全沒了。
6/11打客服問,客服說需要送回原廠檢測大概還要等3天,好吧可能檢測比較複雜我等。
6/15打客服問硬碟總該修好了吧,客服說幫我去窗口問問看,隔天再回撥給我。
6/16客服來電說希捷原廠要幫我換新品但是沒貨了,可能要等到六月底七月初硬碟才會送返,好吧沒貨也沒辦法我等。
6/19星期五,上聯強網站查詢進度,看到硬碟已經從原廠送返,哇!竟然這麼快,於是打了客服問問看,當天總共打了6次,全部忙線中。
6/22星期一,再打電話問客服,當天總共打了6通,也全部忙線中。
6/23上午打了3通,依然忙線中,好吧,真的很忙,於是我去聯強網站填寫網路客服,下午聯強的客服馬上打電話來通知新硬碟已經送返,並說6/19就已經送返了,我詢問怎麼沒有來電或簡訊通知,客服說可能是系統問題,好吧,既然硬碟送返了,也沒關係,我立馬騎車去聯強領,等了快三個禮拜終於能用電腦了。
領完回來接電腦後發現硬碟連不到電腦,操,花了那麼多時間問,等了這麼久,結果送了一個連不到的垃圾回來,那我等那麼久幹嘛???原來你們聯強是這樣玩客人的,我等了快三個禮拜到底是為了什麼?

很好聯強沒效率,我送希捷原廠看看,當天晚上直接去希捷光華送修,櫃檯小姐很乾脆直接換了一顆新的給我,還詢問要不要當場測試看看,ok,免得又出狀況,結果測試完發現那顆新硬碟也掛了讀不到???
你們希捷還有好的硬碟嗎?如果我沒檢測不是還要再跑一趟,最後換了第三顆終於,可讀可寫,厲害了希捷!!為了修一顆換了三顆硬碟。
花了一堆時間,等了三個禮拜,聯強壞的硬碟送去壞的回來,還要親自送回希捷,結果換到的還是壞的,你們送返給客人都不先檢查,直接把壞的硬碟給客人,希捷維修部櫃檯小姐態度好,口氣佳,但是硬碟的品質恰好相反,金玉其外 敗絮其中,決不再購買希捷硬碟。

如果有的是時間,資料可有可無,喜歡塞車,想常常與可愛的櫃檯小姐交流感情,我真心推薦「希捷硬碟」!
文章關鍵字
HDD傳統機械式硬碟?

建議使用SSD固態硬碟
baby51763 wrote:
HDD傳統機械式硬碟(恕刪)

ST2000LX001-5Y 混合碟
不過重點是它送維修送壞的回來
恩 筆記 筆記 混和碟不要買~~
ST2000LX001-5Y 混合碟 TW賣不多,維修良品更少,只能等

樓主應該慶幸,還好當場有給你試

不然.....................
我不懂怎麼敢把壞的換給客人
而且還連續兩次
換之前都不測試的
WD 跟 SEAGATE 的客服小姐姐都不錯!

這是重點!
hagaga wrote:
ST2000LX001(恕刪)

混合碟速度HDD和SSD之間,倒不如選美光的SSD MX500
混合碟不要買
速度龜就算了
使用上感覺沒傳統的來的快
同樣檔案再怎測試
測速出來的速度與回應率都沒比舊款相同大小速度快
舊款1TB 讀的速度還有180~220MB/S
混合碟速度 70~160 愈用愈慢.....

Lavender Coffee wrote:
混合碟不要買速度龜就(恕刪)

這樣不算慢吧
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