最近小弟剛買顆1TB WD的外接硬碟

因為電腦要重灌

所以第一天用這顆硬碟的時候大概co過去50幾G的專案資料

第二天co了一些家人出遊照片跟影片大概400G

結果大概100G的時候當機 電腦無回應

所以我強制重關機

結果硬碟就再也開不起來 如下圖
新買的硬碟 WD 插上電腦當機
硬碟會顯示名稱 但使用容量那條不見了
而且只要滑鼠右鍵或左鍵他 電腦就會當機

想掃毒跟處理壞軌問題 但只要程式點到這顆硬碟電腦又會當機

BIOS已確定為最新版本

請問這該怎麼解決



附上這張圖片不知道有沒有幫助

格式化那邊是0GB
首先拿去別台電腦插插看,有時候就可以連上了。
插上其他電腦一樣會使那台電腦當機
新品不良 帶發票 回購買店換一顆吧

SATA線有換過?
沒有換過線
第一天用很正常欸
為啥第二天就壞掉
你這問題就跟很多客戶一樣

電腦昨天還好好的

怎麼今天就壞掉了

最倒楣的一次是

有一個客戶電腦關機之後

再開啟電腦他的硬碟就掛了BIOS抓不到

然後....全怪到我頭上來了

硬碟就是這麼的.....恩
WD 1TB外接硬碟都有三年保固

若是剛買不久,7天內就快拿去原購買商家換

超過7天可拿去以下地點,通常都是直接換新,因我也去換過一顆;服務很好

[台北] WD直營顧客服務中心
地址:台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地)
電話:(02) 3393-3238
營業時間:週一至週六,上午11點至晚上8點

[新竹] WD特約顧客服務中心
地址:新竹巿東區光復路二段156號
電話:(03) 573-9994
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點

[台中] WD特約顧客服務中心
地址:台中巿西區公益路121號
電話:(04) 2305-7270
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點

[台南] WD特約顧客服務中心
地址:台南市中西區北門路一段109-2號
電話:(06) 223-1633
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點

[高雄] WD特約顧客服務中心
地址:高雄巿三民區建國二路83號
電話:(07) 238-1632
營業時間:週一至週六,上午10點至晚上9點
有辦法把這裡面的資料拿出來嗎
QQQ
裡面的資料很重要
Windows鍵 --> 搜尋 cmd ---> 右鍵命令提示至元 (以系統管理員身份執行) ---> chkdsk f: /f /r /x
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