1.蝦皮原價屋賣出物品瑕疵會叫消費者到實體店換
這不應該，消費者網購就是不方便到店購買
2.店內購買會檢查物品是否瑕疵，但無公告說明網路門市現並無檢查就出貨
這很有問題，到時有瑕疵，不就等於消費者浪費時間成本在這件事上面？
還有其他的嗎？還請吃過虧的消費者留言，說不定原價屋會改善
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Hou Yo wrote:
1.蝦皮原價屋賣出物品瑕疵會叫消費者到實體店換
這不應該，消費者網購就是不方便到店購買
這個部份我認同.
Hou Yo wrote:
2.店內購買會檢查物品是否瑕疵，但無公告說明網路門市現並無檢查就出貨
這很有問題，到時有瑕疵，不就等於消費者浪費時間成本在這件事上面？
還有其他的嗎？還請吃過虧的消費者留言，說不定原價屋會改善
這個部份應該有難度.
你也知道的 : 3C 商品出貨, 通常就是強調商品全新原廠未拆封.
未拆封, 又如何能協助你檢查是否有物之瑕疵 ?
拆封檢查了, 客人又會認為你拿二手人家退貨過的商品來唬弄, 出貨.
所以, 怎麼做其實都有問題.
至少求商品全新原廠未拆封, 其實就算可以過關了.
但是有問題時, 當然就要協助客人處理到好.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS
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網拍本來就和實體門市的交易型態不同，雙方應該要先有共識：
1.蝦皮原價屋賣出物品瑕疵會叫消費者到實體店換
這不應該，消費者網購就是不方便到店購買
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你可以協商，是否能用寄的？
但3C用品，尤其是電腦用品，沒看到東西，很難確認商品狀態，因此，當面確認點交，看似很麻煩，其實是保障雙方最好的方式，不然，你說有問題或缺件，問題商店查不出來；缺件退貨，則要檢查是否原廠原樣，才能退貨，這不用面交，風險跟費用都不小。
而故障新品要退貨，都要保持原件原狀，光這一項，就有得灰了，你運送過程中撞破箱子，甚至撞凹撞壞商品，要算誰的？
2.店內購買會檢查物品是否瑕疵，但無公告說明網路門市現並無檢查就出貨
這很有問題，到時有瑕疵，不就等於消費者浪費時間成本在這件事上面？
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一開箱就破保，應該是原廠原封貨，不然，店家如何證明這是全新品？
我的做法是先詢問是否能開箱測試能過電再出貨，至於是否瑕疵？這太花時間了，除非你是整機購買，不然光檢查燒機就讓人受不了。
店家當然可以做到以上要求，但是費用還是要有人負擔，所以，如果對以上很堅持的話，應該有其他的店家可以選擇，跟不上的店家，就讓市場機制去淘汰。
不知道，藝人店、小黃鬼屋，順發..........或其他光華有網拍的店家，他們的相關機制如何？歡迎各位分享。
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