小弟之前出險回原廠處理板金
因保險理賠及車廠問題車子留了將近一個月
今天終於把車牽回家
一回家就把行車紀錄器SD卡拆下來看
結果只剩下進場當天及今天的紀錄
請問這樣是合理的嗎
畢竟車子離開身邊這麼久也是第一次 實在會擔心 ..
想請問有車主和我有一樣疑慮的嗎?
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保養廠技師 踹客戶車發洩 行車器揭誇張行徑業者致歉 出版時間：2014/12/12
(https://tw.appledaily.com/headline/daily/20141212/36260976)
你知道愛車送到保養廠保養過程中會發生什麼事嗎？新北市一名男子將車輛開到NISSAN裕信新莊服務廠保養，因未關閉行車記錄器，意外拍到保養廠員工之間起爭執，竟怒踹打客戶車輛發洩的誇張行徑。對此，裕隆日產公司公關室表示，經查，技師確實因一時情緒失控踹打客戶車輛，對該車主感到抱歉，會懲處失職員工。消基會表示，遭踹打的車輛若有任何損壞，業者須負賠償責任。投訴組
新北林先生說，上月21日駕車到NISSAN裕信新莊服務廠保養，因忘記關閉行車記錄器，隔日檢視行車記錄器影像時，發現其中有段影像無端遭鎖，他解鎖播放後，看到服務廠一對男女服務人員起口角爭執，之後女服務人員駕駛停在廠內一輛橘色轎車，倒車駛入停車格位時，男服務人員竟對車輛後方又踹又打，讓他相當驚訝，認為服務廠員工吵架，竟拿客戶車輛當出氣筒，「即使不是自己的車，也非常心疼！」更擔心自己的車保養時也遭殃，質疑記錄器影像才因此遭鎖。
將輔導懲處失職者
對此，裕隆日產公司公關室科長林淑霞表示，經查，該名女服務人員為新進人員，對於保養廠內停車規範較不熟悉，與男技師產生誤會衍生口角爭執，影片中橘色車輛確實是客戶的車，已聯繫車主告知情況，並詳細檢查確認該輛車無損。
林淑霞說，對於男技師一時情緒失控踹車行為，感到相當抱歉，也確認林先生的車輛未遭波及，會要求裕信新莊服務廠加強員工輔導，並懲處失職員工。
「應徹底檢討改進」
消基會董事張智剛表示，保養廠員工情緒失控，竟朝客戶車輛又踹又打發洩情緒，實在太誇張，業者員工管理上有疏失，應徹底檢討改進，至於遭踹打的車輛若有任何損壞，業者都須負賠償責任，更應確保不再發生相同情況。
要不是有被別人的行車紀錄器錄下來，車主根本不知道自己的車被車廠員工踹，所以現在車廠的SOP就是拔行車紀錄器的電源，沒錄到就等於什麼事都沒發生。
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