【採訪】ACS跨運動實體門市踩點 20個品牌、6,000雙鞋的「科技化」購物體驗！

以跨境電商起家的ACS跨運動，近期於台中豐原區成立國內第一家店倉合一、佔地千坪的實體門市，搭配O2O智慧購物流程與虛擬鞋牆，可以在店點內以科技化、高效率的方式，瀏覽體驗近20個不同領域運動品牌、4萬雙跨運動領域鞋款，滿足潮流穿搭、專業運動與特殊尺寸等各類球鞋購買需求。小編昨日特別造訪這間ACS跨運動旗艦店點，把難得的購物體驗分享給各位版友，趕快來一探究竟吧！


在多達14個平台擁有賣場、上架各類型運動鞋款的ACS跨運動，在電商的經營相當穩定，但創辦人仍然認為開設一間實體店點是必要的，原因就在於購物體驗與品牌形象。這間旗艦店點一、二樓空間加起來超過140坪，且設計上把模擬跑道、籃球框甚至是攀岩場的概念融入近裝潢中，期望讓消費者可以身歷其境地試穿腳上的鞋款。


一樓門口右側有著攀岩場的造景。


ACS跨運動旗艦店一樓左側空間，最主要的是虛擬鞋牆的區域，兩張桌子除了擺放運動相關的周邊產品之外，另一張桌子則是透過各類型的代表鞋款，傳達店點內產品多元、豐富且尺碼穩定的特色。


包含同一雙鞋款的多種配色選擇、US13號的大尺碼、復古經典、當代流行以及網路高人氣商品。

多色選擇

大尺碼

經典復古

時尚流行

人氣商品

一樓左側是簽約品牌的鞋款展示，這些品牌也會與ACS合作推出獨賣的配色，下方會一併介紹。

NIKE籃球鞋區域在二樓，光是一雙KD14就有超過5種配色，另外最新款式的Zion 1等鞋款，也有許多配色在架上，另外許多潮流人士心中的夢幻逸品，早期的Air Jordan系列也有許多款，比較特別是復刻的Air Jordan 1光是架上就有超過10種配色與限定款式，貨源、種類可以說是相當齊全。


虛擬鞋牆是ACS旗艦店點創店的核心理念之一，雖然店內空間超過百坪，擺放的鞋款也相當多元，但實際上倉庫（文章下半段會帶大家造訪倉庫）內收藏的超過6,000雙各品牌運動鞋款，仍然不夠全部展示出來，因此這塊虛擬鞋牆的區域，幾乎可以說是ACS展示軍火庫的最好方式，話說如果把6,000雙鞋全部擺出來，就算不設想需要多大空間，光是逛店、找鞋就要花上個一整天吧，但如今透過虛擬鞋牆，不僅消費者可以在數十秒內找到自己想要試穿的鞋款（包含確認該鞋碼是否還有庫存），門市人員也只需要幾分鐘就能將那雙鞋送到你的手上。


每雙鞋都有圖示輔以文字的說明，點進該鞋款也可以看到目前庫存的鞋碼、楦頭、版本以及ACS擁有的其他配色，不過這邊各位可能會想到，在各品牌的茫茫鞋海中一頁一頁瀏覽自己要的鞋，找到才能勾選，本身就很破壞購物體驗，對吧？這點ACS系統也設想到了，這套系統最具人性化的部分在於，左側完整且貼心的選項，包含性別、功能、運動類別、配色、尺寸、價格、折扣都可以在搜尋之前先過濾好，減少找鞋所需要的時間，實際體驗上，過濾的精準度極高，並不會出現誤判的狀況發生。

選項

進階搜尋

創辦人Toby與Leo是一對兄弟，ACS品牌誕生與其核心價值，便是結合Toby收藏、販售鞋款的經驗，搭配Leo軟體設計開發能力的成果。

Toby

Leo

在ACS店點內購物體驗有別於一般鞋店的部分，在於O2O智慧購物流程。每雙架上的SAMPLE鞋款都有著專屬的QRcode，掃碼後便可以獲得這雙鞋的相關資訊，包含售價、庫存、配色以及運動類別等，這樣的方式就是期望讓消費者可以安靜、專心的沉浸在購物過程中，不需要一直詢問門市人員鞋款資訊。另外小編逛了一個下午，也發現QRcode掃碼的好處就是無壓力，相信大多數人在逛街時，把鞋款從架上拿到手中時，第一個動作便是查看售價，但如今鞋款的資訊都在QRcode中，把玩鞋款時可以真正地探索鞋款的特色與細節，而非受到價格影響，在無形間產生壓力。

掃碼

確認商品

資訊

接下來小編就幫各位搶先逛了一下這間店，以裝潢來說，個人最喜歡（又或是說熟悉？）的當然還是籃球鞋區域，除了琳瑯滿目的鞋款之外，投影幕也播放著當天的NBA賽事，上方還有一個真實的籃球框，以ACS寬廣的空間來說，或許未來還真有機會辦場三對三籃球賽也說不定（笑）

籃球鞋區域除了鞋款、周邊商品如護具、玩具籃框之外，籃球品項也算是豐富，室外橡膠球到室內真皮球都各有許多種類、品牌，不像一般經銷門市僅各有一到兩種的選擇。


各區域間擺放著告示牌，讓消費者進入店內可以快速找到自己想要瀏覽的鞋牆。


從門市店點的一個暗門開啟，佔地超過千坪的建築物後方，就是ACS的倉庫所在，數十櫃的架上擺放著數不清的鞋款，以數量、運動類別與品牌來說，這已經可以說是圖書館等級了吧XD

圖一

圖二

圖三

圖四

因為ACS並非品牌店或一般常見的簽約經銷通路，店內倉庫的鞋款品牌、種類都比較單一，這間倉庫內擺放的可是超過20個品牌的各運動類別鞋款，因此在擺貨、找貨的過程也需要科技化、系統化的流程，這部分就是ACS團隊最驕傲的部分（笑）。我們可以看到每雙鞋款上都有專屬的條碼，只要排貨人員用儀器掃過，配合電腦內的系統，就會將鞋款擺放在相對應的架上，因此不論是負責電商出貨的人員、或是店點內的門市人員，都只要透過電腦搜尋便可以在短時間內得知鞋款以及該鞋碼的實際位置。

店點內規劃包含超過20個品牌，跨10種運動類別的鞋款專區，今年底包含哈瓦仕havaianas與crocs都會加入到這個行列。


BROOKS鞋款在店點內也有超多配色可以選擇，還有限定配色商品。


ADIDAS的UB系列鞋款專區，從三葉草潮流的鞋款到UB21、DNA等跑鞋款式都整理在這裡，其中作為大勢款的奶茶配色有點燒到小編了。


一樓的鞋架上擺放著NIKE的跑鞋系列，包含永續環保議題的Space Hippie系列，以及價格親民、熱賣的款式Nike Air Zoom-Type。


MERRELL登山鞋在這間旗艦店也有不少選擇。


ASICS亞瑟士的桌球鞋款。


前段時間New Balance與ACS合作，在商城獨賣的頂規跑鞋FUELCELL亮粉配色。


由於ACS在海外也有團隊在經營，多款海外限定的運動休閒款在這邊也可以用合理的價位入手。


MERRELL海外限定的配色。


整體來說，跨境電商ACS並不因為網路商城的成就而感到滿足，為了提供消費者友善的購物體驗，以科技化的方式打造出一個有趣的勸敗空間，利用特殊的O2O智慧購物流程與虛擬鞋牆，讓消費者可以無壓力、輕鬆地用合理的價位入手喜愛的鞋款；系統化的倉庫管理，不僅縮短消費者等待鞋款的時間，更進一步降低人為發生失誤的可能，就個人來說，走進ACS逛了一下午，確實是一次難忘的購物體驗。


近期疫情趨緩，不妨趁著假日開車來到位於台中豐原區的ACS旗艦店點，暢遊在這多達20個品牌、10項運動類別、總計超過6,000雙運動鞋款的鞋海之中吧！