扯～一個不專業的kkday客服，破梗毀了一場求婚計畫。失敗求婚計畫記實。

墨貊

185分

21樓

墨貊

個人積分：185分

文章編號：66462812

不管誰接電話
本來就不應該就購買的商品及內容透露給第三者知悉

生意人人會做~可是細緻度真的不一樣

飛在天上的大X

4877分

22樓

飛在天上的大X

個人積分：4877分

文章編號：66463229

我可以認同樓主的無耐，這家公司的確可以在應對上多注意一下

不過也不能怪人家啦，畢竟遇到這種事公司也是受害者
同意你取消所有行程又付一點補償，也是可以接受的

今天若是沒補償或是不同意你取消，我是覺得還算合理的
這事純屬意外，而且是不能算在別人身上的意外

今天任何一個人是要打給你，結果卻是突然被另一個不可告知的人接走
若是不說謊成性的人，很少有人能夠即興反應去扯謊的

再來求婚是你的事，要必免被破梗
其實主要責任是在你本人身上啊，電話被接走其實你的責任比較大一些

snare

2973分

23樓

snare

個人積分：2973分

文章編號：66463249

突然有一個想法，在現在這個年代

求婚者+被求婚者=>不一定是異性

以後客服可能要更小心一點 sorry

haitzu

6分

24樓

haitzu

個人積分：6分

文章編號：66463422

你的問題可能客服打電話時得加個密碼才能處理吧

客服說：陳金鋒
你說：郭台銘
密碼正確，才能繼續對話...
（我承認密碼的例子選的很差...）

就算客服今天知道會有非客戶本人的異性可能會接聽
那如果今天接聽的是女朋友的弟弟？女朋友的哥哥？同性同事剛好認識你女朋友？
這都該歸咎到客服？

我真的覺得不是客服的問題
然後客服為了這點還被投訴？說不定還扣薪水？

大呆群

13944分

25樓

大呆群

個人積分：13944分

文章編號：66463435

我怎麼覺得
樓主應該要很高興才對
至少是出發前被破梗
不是人到現場之後
求婚的設備與道具皆沒有準備
勉強乾巴巴的向另一半求婚

人有夢想而偉大換車嘍~~~

dighame

3462分

26樓

dighame

個人積分：3462分

文章編號：66463629

我想問客服有跟你女友確認求婚行程嗎?
如果只確認日期和郵輪行程我不覺得有甚麼大缺失
你應該是懊惱女友太聰明猜到去遷怒客服吧 : /

熱情魯肉飯

148分

27樓

熱情魯肉飯

個人積分：148分

文章編號：66463758

看完整篇，不覺得 KKDAY 有什麼問題。
你訂行程，客服主動電話跟你對行程，不辛被你女友接了，如果客服很機警的立馬掛電話，女友應該跟你吵到翻了，以為有小三。
想嫁你就會嫁你，求婚吃力不討好。已經結婚的人留。
我也訂過 KKDAY 兩個行程。一個成行，一個現場船有問題不開了，mail 給客服，也是處理的還不錯。

晴空萬里 ~

38分

28樓

晴空萬里 ~

個人積分：38分

文章編號：66464081

奔馳小A wrote:
本來來01都是高高...(恕刪)

其實也不能預料誰會接到電話
真的會用KKDAY求婚的應該不多吧

Mesh Wu

23分

29樓

Mesh Wu

個人積分：23分

文章編號：66464114

同情樓主，客服細心一點就可以避免這件事了，更何況本來就不應該透露行程給第三人。

Gt~

12分

30樓

Gt~

個人積分：12分

文章編號：66464635

只能說雙方處理事宜都可以更細膩

以旅遊客服人員來說能拿到樓主手機的人應該也是有相當關係的人

說不定確認事項對雙方來說都有時間壓力盡早確認為好

要求要的花束或蛋糕原本沒有的服務說不定也是想多為客人才做準備

(不是人人都愛玩驚喜這套.除非有強力要求吧)

至少在無共識的情況樓主的申訴還看到業者的誠意

(有些直接就翻臉了)

日後自己旅遊多了KKDAY的這選擇(原本沒聽過的)

扯～一個不專業的kkday客服，破梗毀了一場求婚計畫。失敗求婚計畫記實。

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