銀行自動授權轉帳的疑問

大家好，不太確定銀行自動授權轉帳的疑問是否在這版面詢問，若弄錯了請多多見諒。

事情的開端很簡單，因為發生了一些事，所以我想要把我十幾年前在華南銀行設定過的銀行自動授權轉帳全部給取消/停用。我先就打電話過去訊問如何辦理。

電話中我先訊問，我在貴銀行有設定過哪幾家銀行自動授權轉帳，畢竟是十幾年前的事了，我能確定的只有中華電信和seednet，然後客服就回答了我設定過的中華電信的幾個帳號，我問說不是還有seednet的，結果客服回覆我只能查詢到國營事業如中華電信。我當下就滿滿的疑問，我授權你們銀行自動授權的業務，為何你們銀行無法查詢的到，但你們反而可以轉帳給對方？

然後我再問我要如何取消銀行自動授權轉帳，客服回覆我說中華電信的部份，必須到華南銀行臨櫃辦理，這雖然有點麻煩，但也能理解。那我就問seednet也是一樣嗎？哪知客服回覆我說，他們無法辦理seednet的自動授權轉帳，要我自行去遠傳辦理。這...這真的太奇怪了吧，我存在你們銀行裏的錢，我通知你們不準你們轉錢給seednet，你們銀行竟然辦不到？

所以真的是如客服所說的嗎？還是他單純弄錯了？原來我們存在銀行的錢銀行無法幫我們保管著？