積重難返，HTC該向小米華為學習什麼？(鈦媒體)

積重難返，HTC該向小米華為學習什麼？(鈦媒體)

文/柳華芳

　　HTC在一步步滑落，CEO王雪紅向股東致歉，併發給員工內部信件談了自己的思路想法，王雪紅認為「HTC的問題在營銷，不在產品」，並在信件中列舉了一大堆改革措施。在我看來，王雪紅正在犯錯誤，犯一個台灣企業家經常犯的錯誤，總是用歐美市場的策略和思路來看待大陸市場，總是用過去的眼光和品牌理論來理解大陸市場和大陸消費者，以至於戰略失誤頻頻。

　　雖然有不少粉絲說王雪紅和我長的很像，但是我的觀點比較明確，HTC的問題自然有營銷的問題，但是產品問題也是有的，最核心的問題出現在王雪紅自己身上，HTC最大的問題是戰略失敗。
　　面對小米的崛起，HTC毫無反應，面對華為手機的變革崛起，HTC也毫無反應，而事實上華為和小米已經是大陸最主要的兩大手機廠商了，這樣兩大競爭對手的營銷理念、產品理念的變化，從目前來看，王雪紅和HTC基本上用傲慢來敷衍和無視了。

　　誤讀小米，把小米成功只歸結于營銷成功

　　小米早期是模仿蘋果系統UI風格而著稱，而後逐步形成自己的設計語言，他們依托電商模式和粉絲社群成功地打造了一個快公司，小米的成功也時常被解讀成營銷的成功，一堆成功學培訓師或企業培訓講師可以用小米的營銷神話來忽悠客戶，但是，小米的成功真的只是營銷成功嗎?
　　答案是否定的。小米是一個由摩托羅拉中國區大量前員工為班底的手機品牌商，創始高管都是著名公司的頂尖人才，打造一個智能手機企業需要軟硬體各方面人才。小米的30%成功來自於其商業模式的戰略前瞻性和創造性，40%來自於人才質量，20%來自於供應鏈能力，10%來自於營銷，這是我的個人理解，當然，外部媒體和行業報道必然是聚焦到離市場更近的營銷上。
　　但是，王雪紅和HTC也把小米僅看成營銷成功，那就有點過於固步自封了，事實上，小米的模式已經震驚了世界，但是，為什麼震驚不了台灣呢?一方面是小米在台灣的表現，未必像大陸這麼牛，另一方面，台灣是一個開放互聯網世界，大多數台灣人在用facebook、line、twitter等設計工具，如果不經常和大陸交流的台灣人可能意識不到在微博、QQ空間等社交媒體上獲得巨大成功的小米的強烈衝擊力。
　　小米模式背後的彈性供應鏈系統是需要傳統手機廠商去認真學習和變革的，小米在周邊產品、智能產品等方面的布局和重視很好地延續了消費者對小米品牌的認知和連接，並且讓小米產品覆蓋到生活的方方面面，這不僅是營銷，更重要的是戰略。

　　華為手機崛起不是必然的，華為的態度是HTC所缺失的

　　像華為這樣的世界500強級別的公司，手機業務崛起很多時候會認為是技術資金力量雄厚的必然，但是，我告訴你，華為手機崛起不是必然的，當下中國手機市場沒有必然的市場，華為手機的崛起來自於華為的戰略選擇正確。
　　華為手機業務崛起首先選自於余承東等高管團隊的謙虛務實，華為並沒有否認小米的成功，而是邊對抗、邊學習、邊變革、邊逆襲，這是一家態度很好的公司，沒有世界500強的傲慢，卻有極強的學習力和自我變革能力。在眾多大陸傳統手機廠商里，華為最早讀懂了小米模式，並且學習吸收借鑒，余承東果斷地主導了這場大變革，改變了華為的供應鏈模式，並靈活地採取開放合作模式和電商模式，為華為手機快速崛起埋下了伏筆（微信公號：小芳）。
　　華為真正漂亮的戰役是自己的4G技術優勢和自主研發的海思晶元，在大陸市場全面升級4G的進程中，華為不僅早推出4G手機幾個月，而且在手機系統UI方面升級成體驗優秀的EMUI3.0，這一仗奠定了華為手機的全面崛起。
　　再看看HTC這幾年，模式上沒有真正吸收創新模式，營銷上也沒有什麼亮點，產品上雖然不差，但是也談不上驚世駭俗，卻保留著懷舊式的傲慢，這樣的態度怎麼能進步，怎麼能自我超越呢?HTC要是拿出華為的虛心和變革執行力，也許還有戲，如果還是這麼自己蜷縮在台灣的小世界里，那麼，思維的戰爭已經宣布失敗了。
　　王雪紅和HTC應該清醒面對的幾個事實

　　王雪紅應該忘記HTC過去的輝煌，認真地研究一下小米，認真地看一下大陸手機廠商們都在幹什麼，這幫傢伙在很多玩法方面是超越歐美的，HTC不應該還活在歐美為中心的舊時代里。華為、小米、oppo、vivo等大陸手機品牌都已經進入到了重視設計語言的階段了，HTC過去那些設計優勢早就已經不存在了。
　　HTC在過去積累的口碑不可能持續太久，因為大陸手機廠商的覺醒是產品、營銷、供應鏈、技術、體驗等全方位的，HTC忽視了一個重要問題：這些年來大陸的人才質量和人才規模都已經大大提升了，遠不是當年了，台灣的設計和技術優勢還剩下多少呢?王雪紅也許需要走出台灣看世界了。
　　王雪紅還要面對的一個事實是：大陸手機市場加入的不是新手機品牌，而是加入了互聯網基因的玩家，這些玩家的思維方式是互聯網式的，並不是傳統產業的思維方式，而且他們很有野心。小米的野心是世界500強，而不是一個手機品牌，這一點意味著大陸手機市場是一個競爭慘烈的市場，HTC用過去的思路，可能根本無法生存下去。

　　我給王雪紅和HTC的幾點建議

　　1、放棄傲慢，謙虛學習小米華為，這樣才能看準大陸市場的未來走向。
　　2、放棄孤高冷艷，和用戶做朋友，小米雷軍和高管們都親自教媒體自拍和使用自己家手機的先進功能，HTC能做到么，這是一個沒有人願意仰望的時代，HTC應該看到這一點。別用奧美那種只會美文欣賞的公關公司，找大陸本土的公關公司。
　　3、HTC的弧度后蓋是不錯，但是，我真的很不喜歡，我發現周圍和我一樣的人真的好多，也許應該給用戶多一個選擇。
　　4、如果自己不會玩電商模式，就乾脆像三星那樣甩給京東，讓電商平台幫你吆喝。
　　5、別扯內部流程、節省那些玩意了，能省幾毛錢，戰略上落後一個身位，就影響成敗，動作慢了，就基本完蛋了，大陸廠商正在加速全球化，HTC再不學習華為和小米，就真的可以賣掉了。