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一銀北港分行傳出內部作業疏失,以致已清償債務者仍遭銀行催討債務;金管會主委黃天牧今天表示,監理機關對此案非常關心,銀行局也已要求一銀檢討作業流程並提出檢討報告。
近日有民眾指出,遭第一銀行北港分行向法院申請執行命令、土地遭查封,不過該筆債務實際上在20多年前已清償,在民眾出示已清償的收據後,一銀已承認內部清查作業有疏失。
金融監督管理委員會主委黃天牧今天赴立法院專案報告,會前接受媒體聯訪時表示,針對此個案,監理機關會去了解銀行是否有內控疏失,待釐清案情後,再評估是否懲處。
黃天牧表示,監理機關對此案非常關心,現階段重點是先釐清個案以及流程疏失情形,至於後續檢討,銀行內部有相關懲處機制,若疏失情形嚴重,銀行局也會審視是否處分。
銀行局長莊琇媛補充,銀行局已和一銀了解目前情況,一銀確認此個案涉及內部作業流程疏失,第一金旗下AMC公司當初做債權清理時,資料處理流程有問題,以致該筆債務未被註銷。
莊琇媛說,目前經過該案當事人提出清償證明後,一銀已和該當事人致歉、該查封命令也已撤銷;銀行局已要求一銀針對此案疏失,檢討作業流程,並提出檢討報告。
莊琇媛表示,待一銀呈報檢討報告內容至金管會,銀行局會再檢視整體作業流程是否有再改善的必要,並作出相應處理。
再評估是否懲處

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