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很抱歉現在才成立客服小組處理售後服務的相關問題。
此次馬達問題造成各位的困擾，非常抱歉。
敝公司台灣區代理商已於11/28發出免費更換公告
煩請各位網友可以直接與台灣區代理商聯絡
或是有其它使用上任何問題，也可私訊我們或mail與我們聯繫。
造成使用上的不便、客服處理、觀感上的不佳，真的非常抱歉。
E-mail : [email protected]
PETONEER客服小組敬上
代理商公告內容如下：
本公司威禹科技所代理之PETONEER Fresco Pro 寵物智能飲水機，經原廠查證2018年首批生產之商品，有部分沉水馬達在使用時發生停止轉動之瑕疵，為服務消費者，若於2018年3～8月份購買此款商品之消費者，對商品有疑慮者，本公司提供免費更換透明內桶(含馬達)之服務，造成各位消費者的不便，本公司深感抱歉!
另本公司目前已全面回收市面上有問題之商品，若於2018年9月份之後購買的消費者請放心使用。
更換方式詳細說明如下:
1. 請撥打威禹科技客服電話(02-29995523＃117)
2. 提供購買證明.姓名.電話.地址
3. 更換內桶需3個工作天(不含例假日以及運送時間)
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文章編號：71158720
PETONEER-CS wrote:
親愛的PETONEER用戶您好
很抱歉現在才成立客服小組處理售後服務的相關問題。
此次馬達問題造成各位的困擾，非常抱歉。
敝公司台灣區代理商已於11/28發出免費更換公告
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代理商公告內容如下：
本公司威禹科技所代理之PETONEER Fresco Pro 寵物智能飲水機，經原廠查證2018年首批生產之商品，有部分沉水馬達在使用時發生停止轉動之瑕疵，為服務消費者，若於2018年3～8月份購買此款商品之消費者，對商品有疑慮者，本公司提供免費更換透明內桶(含馬達)之服務，造成各位消費者的不便，本公司深感抱歉!
另本公司目前已全面回收市面上有問題之商品，若於2018年9月份之後購買的消費者請放心使用。
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1. 請撥打威禹科技客服電話(02-29995523＃117)
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都大半年過去了，購買證明要怎麼生出來…Mobile01也查不到當初的購買資訊了
靈異管理員大公無私，從來都沒有兩套標準，如果有，趕快把瀏覽器關掉，假的!
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文章編號：71174552
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