1. 品牌
2. 外型
3. 品質穩定
4. 維修廠品質與速度
還有什麼因素,是大家選車的標準?
最近的經驗,我會選3、然後4
下文是我的經驗,文長,不想看可省略
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年齡雖大,但車齡不算長;之前一直是開BMW,22年來換了三台BMW (三系列、120i, X2). 雖然有人說BMW的組裝品質不好,但是我開起來問題不大,尤其是保固滿了之後有一個非常棒的師父,讓我的車子保養從來沒什麼問題。
2022年初,因某些原因,家裡需要在很短的時間添購一部新車。我的習慣當然又是去看BMW,但是那個時候全球缺晶片、船運不順,又剛好賓士的C 200大改款,中華賓士有多進幾部車,一個月之內可以交車,所以就在五分鐘之內‘搶了’一部標配的C200.
憑良心而論,賓士的設計、懸吊調教、氛圍營造、外型線條,以一位不屬於飆車族的中年女人,10分裡頭可以給上9.5分;不過,屬於不是‘致命’的小故障卻三不五時的發生! 配上中華賓士繁忙的服務廠在服務流程上,令人扼腕!!唉,另外保固期滿,我有不曉得去哪裡找像那位BMW 維修大師的煩惱…
昨天晚上,發生了電門關了,螢幕與儀表板還是長亮的現象,駕駛座門明明開了,後門、後車廂還是鎖上;開關了幾次電門,勉強把車鎖上。
心裡嘀咕,怎麼又一個新毛病?才一年多的車,一下子螢幕不亮、螢幕程式要重灌、安全帶扣環神秘不見,開車前要到座位底下‘撈’安全帶..等等小小毛病、讓我必需回廠‘排隊’等維修,這次又…唉!!
中華賓士的服務客氣、招待場所的美輪美奐,不是不好,但是我買車又不是求‘常常回去維修’,更何況,維修廠極繁忙,曾經有一次跟我約好了、我得去三次才解決的痛苦…
大約5點多打電話去賓士MMC 服務專線,說是我的車門板有故障,需要進場,約好明天;六點多,服務專員打電話來,很客氣的說:明天若進場,只是檢測,維修要後天 & 可能一整天,所以明天(10/17)進廠沒車開、後天維修(10/18)沒車開;要到10/19 才能牽車…唉,又來了!我每天要載狗狗…只好先拒絕、等先生下週回台北,家中有第二部車再安排。
一年多的車,我跟賓士維修廠有了第三次’留車‘、’沒車開‘、’沒代步車‘的討論…我萌生了:下部車再也不買賓士的想法!!
以客為尊,不是講話客氣、場所豪華 ;沒有替人想的心,一切都是假的!
GracyOnOn wrote:
1. 品牌
2. 外型
3. 品質穩定
4. 維修廠品質與速度
還有什麼因素,是大家選車的標準?
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5.空間
6.動力
7.底盤操控性
8.內裝用料質感
上面幾點,再加上最後最重要的一點
[符合自己的預算]
GracyOnOn wrote:
一年多的車,我跟賓士維修廠有了第三次’留車‘、’沒車開‘、’沒代步車‘的討論…我萌生了:下部車再也不買賓士的想法!!
以客為尊,不是講話客氣、場所豪華 ;沒有替人想的心,一切都是假的!
很遺憾的,就算換去比雙B再高階一點的品牌,這種狀況依然存在
只能說這是台灣法規基本上不站在保護消費者的這一邊+消費者的選擇不多,被這幾個強勢品牌吃死死
有時候反而會覺得,買台外匯中古車好像比買總代理新車舒服?!
車價折扣有了,也不需要對原廠服務有何期待....
只要找到可以信任的店家,是不是反而海闊天空一點?
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