Xbox LiveGold的會員資格與問題又發生了...怎摸辦?!

下午使用有效的遊戲卡片25碼,成為了金會員資格
一共使用了三張,因為當中帳號確認金會員資格出現故障訊息代碼
無法查看金會員資格,確認我的帳號有金會員資格
才下載Xboxone兩款遊戲,都不需要花錢
另外下載xbox360,卻讓我花了590,而不是0元
手機簡訊也有傳來過刷
(確定是系統問題,相信xbox one遊戲和故障碼,後續下載360遊戲就誤刷到我的錢)
(很久以前是自己不懂,所以誤刷自己認,但是這次是系統錯誤,誤刷我的錢)

想請問大家!
金會員的資格到期日
除了可以在遊戲機,大頭貼-我的會員資格,查金會員
及點進去查管理-看舊的購買紀錄

怎摸查現在的金會員到期日
它上面剛剛點進去

Xbox Live Gold
已在2018/2/2到期
最後一次收費$和起始日

那...我現在到底有沒有會員資格?!
那兩款遊戲到底是買真的還是買假的?!


更新:剛剛微軟帳號遊戲被誤刷,現在立刻又被盜刷40塊!
也是第一銀行客服信用卡打進去都是維修!
看來我應該是中槍了...

更新完win筆電,就被搞了
大家有更新系統的人,快去看bitlock這個微軟帳號功能阿!
糗~

確定是微軟錯刷,第二筆40元是微軟盜刷!
剛好都是和銀行客服聯繫上,才知道!
周一早上有得忙了!

如果今天晚上5/20有不明的銀行簡訊刷卡數字,請先和客服聯繫吧!
和銀行說明控管信用卡帳戶,才能處理xbox後台操作錯誤或盜刷的問題!

還我錢啦!
微軟~亂來!
我也有相同情況耶 想問問微軟客服電話是多少?
z288528 wrote:

我也有相同情況耶 ...(恕刪)


台灣的微軟客服電話
0800-008-833

Xbox客服
00801-444-231


周一到週五
AM9:00~PM6:00

明天再說吧!
到現在~金會員的帳號,會員資格,密碼登入"管理"檢查都有問題
浪費一堆手邊購買的遊戲片贈送的trial天數(亂扣遊戲片錢,手續費)
火大~

打去跟客服講了好久 他說免費14天金會員載360遊戲就是要付費 不過他也幫我退費了 下個月付卡費時才能知道結果有沒有成功
也要謝謝你提供的電話
z288528 wrote:
打去跟客服講了好久...(恕刪)


我遇到的那位客服知識非常豐富且專業!
live gold的會員是有分別的內容及權限,頭一次知道!
以前以為是靠帳號登入,然後啟動有天數就算!
然後360就是有趣的地方,容易中槍!

只是太久沒有使用禮品卡和線上刷會員,還有遊戲片25碼
忘了這三種消費的差異點和會員權限!

非常謝謝那位中國客服先生的解說及協助,解決誤刷的情況!
服務等級和apple真的不分上下!
都是頂級的服務!

完全不輸給金融業和電信業!
讚!



coffeesteakxboxone wrote:
我遇到的那位客服知...(恕刪)


聽到中國客服也不意外了...lol
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