Xbox one s. 體感問題

各位好，小弟日前因購買新電視所以送了一台Xbox one s，昨天一到貨馬上就拆來試了，因為之前就訂購電視，等了蠻久的，另外訂的遊戲片和體感器2.0，還有接配線都來了，所以也一起拆封。一些線，機器那些大至都裝好了，主機能用，手把能用，遊戲能用，就唯獨體感器完全連開機都沒辦法啊！
關於體感器周邊的一切都檢查過了，線也有完全插到底，那配線盒的信號燈是亮偏藍。
去主機裡的設定看，它卻無法識別Kinect的存在，體感器的燈都沒有亮......

過了一會，體感器亮了，主機也搜尋到了，體感器就亮它上面的Xbox標誌和中間有兩條紅色的線，但在Kinect的介面上，螢幕上面原應顯示Kinect所拍出畫面的地方，就是黑麻麻的，又過了幾秒，又搜尋不到了，體感器的電源和紅色的線也都消失了。

想請問各位可能是什麼問題？？網路上的全都試過了，體感器和配線器也都是買全新沒有拆封的，請各位救救小弟啊啊啊啊~


對了，還有一件事，那就是關於手把上3.5mm的耳機孔，為啥插入耳機了，但電視還是有聲音輸出？

以上，感謝各位答覆👆