Swift sport輕油電手排小鋼砲災情?半年9000公里引擎故障,全原廠車與全原廠保養,無法保固?

車款:最新手排輕油電swift sport
出廠:2022/06
領牌:2022/06
購車廠:嘉義佳新鈴木汽車
保養廠:嘉義佳新鈴木汽車
7xx首次回廠保養
6xxx二次回廠保養
全使用原廠料件保養無自備
(附圖)
Swift sport輕油電手排小鋼砲災情?半年9000公里引擎故障,全原廠車與全原廠保養,無法保固?


故障時間: 2023/01,里程91xx,快速道路開到一半突然異常

Swift sport輕油電手排小鋼砲災情?半年9000公里引擎故障,全原廠車與全原廠保養,無法保固?


過程:

家人在排隊等了一年後,在2022/6月終於等到夢寐以求的日系手排小鋼砲,依依不捨得跟陪伴了17年還頭好壯壯的手排focus say goodbye,牽新車後皆遵從原廠保養廠建議回廠保養,並全用原廠料件無自備。

但於今年一月時,行駛快速道路到一半,突然聽到疑似引擎室傳來異音,故滑行至路肩,最後車子停下後,引擎竟在空檔狀態自動熄滅,故請拖吊車拖至嘉義原廠保養廠檢查。

保養廠檢查完,給我們的結論是:
(我們得到的檢查全文如下附圖)
副水箱冷卻液噴濺痕跡,拆引擎,引擎內有零件燒毀,然後請代理來看,代理判斷說非瑕疵不提供保固,看似推給保養廠,但保養廠也跟我們說,他們保養絕對不可能有問題的.....
嗯都沒問題,然後呢?好像就沒有然後了

請問判斷為非瑕疵,那發生此問題原因是?有測試引擎與所有相關零件跟正常品比較?
引擎零件燒毀?那為什麼會燒毀?
看報告是有冷卻液噴濺痕跡所以引擎零件會燒毀??????
先燒再噴有痕跡?噴完再燒有痕跡?
由一個有水痕,就跳到引擎零件有燒毀
這結果我們完全看的霧煞煞
可能是太專業我們也不懂吧?

Swift sport輕油電手排小鋼砲災情?半年9000公里引擎故障,全原廠車與全原廠保養,無法保固?

車子剛買半年,才行駛9000多公里
且都信任原廠保養廠建議,未滿一萬已進場保養兩次,並全用原廠料件
然後現在開到一半引擎突然出事
卻得到
因為就這些“各項資訊”判斷無瑕疵
因為對你們保養廠有信心,不可能有問題
所以 不 予 保 固???

然後車現在就放在那邊從01/09到現在十幾天了沒人理.....預定交車日已不可考

家人一台手排focus開了17年沒什麼問題,看到這台手排SS終於下定決心想換車,滿心期待的等了一年,也都全權交給原廠保養,換來的結果是開個半年9000多公里就發生開到一半引擎故障這種扯事...可能運氣差買到車王就算了,還遇到代理代銷這種處理方式,之後買車再也不敢考慮這牌了

看他從開開心心換新車變成現在過年反而沒車可開的失落,一直唸著早知道focus繼續開就好,看著心裡也是有點難過...
唉~只能慶幸在快速道路上發生這種事,還好人平安

請問大家有遇過類似情形知道再來該怎麼辦嗎?

直接編輯補充:
全原廠車無改裝,我們對改車完全不懂,一直以來的每台車都沒改過,也不會改......
保固就是非人為因素都要出保的...
LittleShrimpcried wrote:
車款:最新手排輕油電swift...(恕刪)


親戚說鈴木車不會壞. 這案例想知道後續
才9000多km 全原廠保養...汽缸會燒融受損 ??很不可思議...

改晶片?or 超轉換檔常嗎...?
LittleShrimpcried
完全原廠無任何改車哦
沒改全原廠 還射後不理 母湯喔

老婆最近也在看這台 還有另一台 KIA Stonic 1.0T 智慧油電 GT-Line

這下子有東西給她猶豫了
預祝大家 端午節快樂 暑假快樂 中秋節快樂
呃...

水箱被石頭K破?
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ
LittleShrimpcried wrote:
看報告是有冷卻液噴濺痕跡所以引擎零件會燒毀??????

(報告有說,副水箱周邊有噴濺水痕)
很有可能是水管脫落或是副水箱破損
造成冷卻水不足,使得引擎過熱,燒汽缸床墊片

這問題比較有可能是保養廠或是消費者在自行檢查時,所造成的故障
(水管或副水箱也有可能被老鼠咬破)
保養廠的話,一定不會承認是自家技師造成
最後就是要消費者自費維修
Kang-Wei Tzou
如果真是這樣,過熱引擎應該要進入自我保護模式才對。歐洲車對於這類情況都有許多偵測器。雖然說,這些偵測器出現故障問題的機率也相對高了些。
不長眼
歐洲車一樣是燒缸..然後就沒然後了..台灣沒有檸檬車法規..
感覺鈴木出保真的不阿沙力餒,這個牌子真的不能考慮
福特、馬自達,引擎有問題都可以換,鈴木應該也是做的到,世界上5大車廠
汽缸床燒掉,大多是因為過熱,沒缺水 不代表有放空氣。
Hello~
dan0918
那是很嚴重 原廠承認才給換 也有很多沒換成的
戒了咖啡的山羊
才9000出頭,照理水箱水應該還是原廠製造這部車時加進去的
才9000 好慘
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