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adan54088 wrote:
本人於1月23日將本人所有之SX4借給朋友使用.不幸於隔日清晨於嘉義發生車禍爆
於是將車拖到鈴木嘉義原廠.

原廠張廠長.第1次的估價為5萬到10萬.因為朋友想要在原廠完全修復.把車還我.於是要求2次估價(我方要求包修.張廠長同意)
第2次的估價為12萬9千元.經我們同意後施作.張廠長並表示2月4號星期4可交車(除夕為7號)...(恕刪)


>>>

就開版大所述明的狀況

本件是開版大與經銷商維修糾紛

在法律上與金鈴汽車無關 , 版大無法向金鈴汽車請求賠償

金鈴能作的 , 頂多是協助 , 亦或者這經銷商不好 , 合約到期不續而巳


金鈴要負責的部份是車子出廠的品質瑕疵問題


法律調解要成立 , 才有拘束力

如果調解不成立 , 版大可能走民事訴訟程序 , 會比較快

但要舉證(估價單有無包修字樣?並由廠長簽名)

一般修理前 , 原廠都會給維修明細及報價單請客戶簽名 , 簽名才施作

如果版大之前給付的錢巳經包含全部 , 而事後沒有維修好

可以向經銷商請求

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escudolin wrote:
>>>就開版大所述...(恕刪)


今天婊你的是嘉義廠.....並不是金鈴~~

就跟你去水電行買一個馬桶,但因為水電工施工不良沒幫你接水管導致馬桶不能沖水

難道要找馬桶工廠負責==

提供服務的是嘉義廠,並不是金鈴

若是金鈴所供應的零件有瑕疵,當然需要負連帶責任

但樓主狀況似乎並不是零件的品質問題.....

以法律層面來看金鈴其實不需要負什麼法律上的責任

但基於品牌的形象金鈴還是很有誠意的派人參與協調了

在道義上,金鈴該做的都做了

最重要的是........過保了怎麼還會想去原廠修==

厲害的技師功力磨練到一定的程度,基本上都出去創業了

傻屌才待在原廠領那死薪水

基本上不管是哪個品牌的原廠『通常』遇到問題就出保固整組換掉

換換油還可以.....要抓問題可能還有的磨了

另外

既然都錄音了,為何不在估價單上方加註包修到好呢???

白紙黑字的契約,其實比錄音什麼得都還要省事



歡迎參觀我的BLOG http://princebike.blogspot.com/
原本考慮SWIFT小車,看到這種車商,直接把鈴木出局~~
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adan54088 wrote:
在處理這事的過程中.最讓我驚訝的.不是嘉義張廠長的硬凹.而是金鈴.完全不在意商譽的態度....(恕刪)


我本來還在考慮 SX4 Crossover 的, 看到金鈴與經銷商(號稱原廠) 竟然是這種關係, 金鈴只是車輛與零件供應商,
那我保養豈不是要看經銷商臉色, 請問新竹地區的情況如何呢? 如果也是如此, 那就要放棄了.
同樣身為SX4的車主,我下一台車完全不會再考慮這個品牌,車子組裝品質不差,讓我寒心的是後勤體系!
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希望版主不要像T版的86施主一樣PO上來取個暖然後什麼也沒交代的就撤文說是偏離文章內容
什麼跟什麼嘛...
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