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su949420015318 wrote:
我在今年2月下訂了一台馬自達，其實我如果說的很白，一查就可以查到是誰了，我不想害這個業務，我只想說馬自達，你們的業務，真的差本田太遠了。我要開始抱怨了！
這是我家第四次買車了，之前一開始是福斯的PASSAT，開了14年，開始了一堆維修，我真的受不了。
2013年我換了CRV，我遇到的業務跟馬自達的業務在比起來真的是佛心來著，我要裝什麼，做什麼，只要我說，他就會去找，甚至上網幫我買，我只出一張嘴，到最後我是把錢結清，說實話，他讓我省了很多煩心的事，我只要去把車開回來。到現在我保險還是找他，甚至我家其他車的保險，我也都找他。
2009我家由TOYOTA的TERCEL換YARIS，這個業務也很混，就加裝的東西，也是只有他們公司有配合找得到的，才要幫忙，其他的就是叫你自己去外面找。所以今年要換掉YARIS，我就不再考慮他們的車了，服務差。
聽同事們說，馬自達雖然貴一點，但是該有的安全配備都給了，所以我就去了，也就買了，但是我可能真的人品不好，我遇到的這個業務，我要加裝什麼，叫我自己上網去找去買，再拿去給他們裝。我都在想，我幾乎都自己找，自己買，只差沒有自己裝了。那我要你這個業務做什麼？
我知道買車要多一些加裝的東西會很麻煩，可是你們的時程排好，你們難道不能幫車主去上網找去買，如果這些都做不到，那你們這些業務要做什麼，負責賣車，然後跟車主說，這個我們沒有，那個我們沒有，你們上網自己去買，再拿來我們裝。
馬自達馬自達，你們的業務到底是要做什麼？不幫車主解決買車配件的問題，叫車主自己去找，我真不知你們這樣到底是怎樣？如果不是我家人要，我一定不買了。
可以上網買 再去給他裝 這業務也太好了吧?
如果談車菜單有這一項 這業務肯定爆紅 一堆人指名他
根本佛心
反而要業務幫車主上網買的 真的是不知道什麼心態了?
給你上網買 是讓你自己選自己喜歡的品牌 或想要的配備
不然一大堆業務送那三寶 都是一些工業垃圾 要幹嘛?
遇到這麼好的業務 還在那裏假買車文? 有沒有買過車阿
阿對了 我買馬自達也是自己找配備拿去給技工裝
我只能說 這是特權
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兩個月過去，轉帳完了，開始進行交車作業了。他告訴我這些東西他們的配件商都沒有，他也找不到。所以我才上網找，貼網址給他，結果他告訴我說，那就請我買來，他可以免費幫我安裝，說實話，這些裝我都會。
我是一般人，不是車商，我找，我當然上網去找，而且這些全部都是台灣廠商。我覺得車代業務，比我更懂規格，更有其他管道，應該不容易買錯！兩個月的時間你可以找。大家硬要說我逼他上網去買，我只是好心告訴他其實東西還有，不是沒有了
是他說要處理到好的，這也是另一種的處理到好。就是沒有，你自己買更容易確定品質。
我介意的是誠信，一開始你說全部你可處理，當然我相信你。現在你說你找不到，我找給你看，我只是証明找得到！你不處理，我也沒辦法，就如大家說的這不是原廠配件，而且是你送的，只是我想換好一點的。免得堆了一堆，我又不用，浪費了！
教育有車子的本質學能，也有服務的方式和對客戶的應對方式。我相信誠信應該是最基本的。答應就做，做不到就不答應，只是沒有你這張單而己！不是簽單時答應，等交車款付了，等配件要裝時，才說我找不到，所以很抱歉！你找得到，那你去買，我可以幫忙裝！
累了，不想再回了！突然覺得信用很不值錢！
像買凱燕的大大做法，交車那天我會包個小紅包給他，謝謝他的幫忙，畢竟保險領牌還是靠他幫忙的！
往昔所造諸惡業，皆因無始貪嗔痴，我著相了！
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talk5432 wrote:
綜合大家所述！不是馬...(恕刪)
我全部看完了，我覺得不是樓主的問題耶
第一：三寶是業代答應要送的
(那三寶可能是公司大量訂購，所以業代不用花到錢？所以有送沒送對業代沒差？)
第二：樓主覺得那三寶不喜歡改問業代說可不可以加錢換，業代也答應了
(如果不可以加錢換一開始就不要答應別人!!!!!)
(我也有買過車，有些業代會直接說那是公司贈品，不要也不能退錢不能換。)
第三，後來變成公司送的東西不合樓主喜歡，變成沒送。最後還要樓主自已出錢買喜歡的，而不是加錢買？
如果業代一開始講明不能加錢，那我會請他扣車價，我自已去外面買來裝
另外，折3萬實在太少，還變成選配金，只能換配件，感覺用原價在買車了。
這超級超級超級超級肥單....業代還不幫忙處理...
我隨便去一間車商，說我用原價買車，他還會送隔熱紙，三寶，行車記錄器，外加分期利息。
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